Read: The Blueprint — Renascence

Tentang Kami

Konsultan yang lahir dari persimpangan ekonomi perilaku dan pengalaman manusia.

RENÉ STUDIO

Platform desain CX yang kami bangun dari pengalaman kerja dengan klien selama satu dekade.

Buka rene.cx ↗KAMI SEDANG MEREKRUT

Bergabunglah dengan tim yang membentuk ulang cara dunia merasakan merek.

Lihat posisi yang tersedia →

PERUSAHAAN

Perusahaan

Temui tim Renascence

Profil Kami

Buat presentasi yang disesuaikan

Kehidupan di Renascence

BERKEMBANG BERSAMA KAMI

Karier

Kembangkan karier Anda di bidang CX

Waralaba

Bangun firma CX Anda sendiri

TERHUBUNG

Layanan

Konsultasi manajemen dan CX komprehensif untuk merek-merek perusahaan.

RENÉ STUDIO

Setiap interaksi, dipetakan dan dinilai dalam satu ruang kerja AI.

Buka rene.cx ↗SEMUA LAYANAN

Jelajahi berbagai layanan konsultasi CX & manajemen.

Lihat semua layanan →

INTI

Pengalaman Pelanggan

Transformasi menyeluruh

Ekonomi Perilaku

Sains keputusan

Desain Layanan

Cetak biru perjalanan

Konsultasi Strategi

Konsultasi manajemen

Perubahan Budaya

Budaya yang mengutamakan CX

Loyalitas Pelanggan

Program retensi

SPESIALIS

Transformasi Digital

CX Berbasis Teknologi

Meningkatkan kemampuan tim

Transformasi Organisasi

Restrukturisasi untuk CX

Manajemen VOC

Dengarkan & bertindak

Solusi

Solusi terstruktur yang mengubah ambisi CX menjadi hasil terukur.

RENÉ STUDIO

Petakan, nilai, dan perbaiki perjalanan yang kami rancang ulang, dengan AI.

Buka rene.cx ↗SEMUA SOLUSI

Jelajahi setiap solusi CX yang kami tawarkan.

Telusuri solusi →

STRATEGI & TATA KELOLA

Strategi CX

Visi, ambisi & peta jalan

Kematangan CX

Bandingkan posisi Anda

Tata Kelola CX

Model & standar operasional

Strategi VOC

Dengarkan, analisis, bertindak

Peta Jalan CX

Wujudkan ambisi menjadi tindakan

Strategi Komunikasi

Komunikasi yang tepat sasaran

DESAIN & PENGIRIMAN

Perjalanan CX

Petakan & desain ulang perjalanan

Arketipe CX

Desain untuk pelanggan nyata

Desain pengalaman digital

Strategi Eskalasi

Ubah keluhan menjadi loyalitas

BUDAYA & PENGALAMAN

Ritual Pelanggan

Momen yang diingat pelanggan

Kebijakan Perusahaan

Kebijakan yang melindungi pelanggan

Industri

Satu dekade transformasi CX di seluruh sektor utama di kawasan ini.

RENÉ STUDIO

Perjalanan siap pakai untuk sektor tertentu, dinilai AI dalam hitungan menit.

Buka rene.cx ↗SEMUA INDUSTRI

Lihat bagaimana kami bekerja di setiap sektor.

Telusuri industri →

LINGKUNGAN BINAAN

Properti Riil

Pengembang & Komunitas

KEUANGAN & TEKNOLOGI

Operator telekomunikasi

ORANG & MOBILITAS

Layanan Kesehatan

Penyedia & klinik

Edukasi

Sekolah & universitas

Otomotif

Dealer & OEM

Perjalanan & Pariwisata

Maskapai & DMO

Produk

Alat, platform, dan AI milik Renascence yang mendorong transformasi CX.

RENÉ STUDIO

Rancang, nilai, dan perbaiki perjalanan pelanggan dengan AI.

Buka rene.cx ↗

DECK A · 36 KEKUATAN

Kekuatan yang membentuk cara manusia mengalami dunia.

Jelajahi REBEL Reveal →SEMUA PRODUK

Jelajahi ekosistem produk Renascence selengkapnya.

AI & TEKNOLOGI

Otomatiskan alur kerja Anda

René Studio

Platform desain CX AI

PEMBELAJARAN & PERMAINAN

Kursus penjualan berbasis perilaku

PLATFORM & PERANGKAT

PERANGKAT CX

Penilaian Kematangan CX

Seberapa matang kita, sebenarnya?

Generator Visi CX

Ke mana kita akan pergi?

Kalkulator ROI CX

Apakah CX sepadan dengan pengeluaran?

Kalkulator ROI EX

Berapa nilai karyawan kita?

Perencana Departemen

Bagaimana sebaiknya kita diatur?

Semua Alat CX

Paket lengkap, gratis

Opini

Wawasan, riset, dan percakapan di garis depan CX.

RENÉ STUDIO

Ubah apa yang Anda baca menjadi perjalanan yang dapat Anda nilai.

Buka rene.cx ↗

BacaJurnal PengalamanArtikel & riset tentang CX, perilaku, dan transformasi.Tonton & dengarkanRangkai PengalamanPodcast video kami tentang CX & perilaku.TerpilihBerita CXBerita industri yang penting dalam CX, tanpa keramaian.

Artikel terbaru

Pengalaman PelangganMenciptakan pengalaman bersama mitra ekosistem Pengalaman PelangganEfek IKEA dan ko-kreasi dalam pengalaman pelanggan

Episode terbaru

Ep. 03 · Customer LoyaltyCustomer Loyalty, Brand Loyalty & CX Ep. 02 · Artificial IntelligenceAI in Customer Experience

Berita terbaru

UmumDorong Pemerintahan Digital, Diskominfo Cilegon Sosialisasikan Pemerintahan Berbasis Elektronik bagi Civitas Akademik Universitas Al-Khairiyah :: Berita Cilegon UmumBakorwil Jember Sosialisasikan Tiga Program Strategis Transformasi Digital

Pusat

Alat, templat, dan sumber daya gratis untuk memajukan praktik CX Anda.

RENÉ STUDIO

Rancang, nilai, dan perbaiki perjalanan pelanggan dengan AI.

Buka rene.cx ↗

MANIFESTO KAMIBakar Dek.

Sepuluh Kebajikan. Nol Alasan.Mulai membaca →HUB

Semua alat, templat, dan sumber daya gratis di satu tempat.

Kunjungi Hub →

ALAT AI

Penilaian Kematangan CX

Tolok ukur yang dinilai AI

Generator Visi CX

Wujudkan visi yang menggerakkan

Kalkulator ROI CX

Modelkan pengembalian CX Anda

Rangkaian alat lengkap

ALAT GRATIS

Templat CX

Templat siap pakai

Permainan CX

Pembelajaran interaktif

Bias Perilaku

Ilmu CX

Radar Tren

Pergeseran yang membentuk CX

Sinyal CX

Indeks CX regional

PDF Compressor

Kecilkan PDF secara privat

PEMBELAJARAN

BUDAYA

Bakar Dek — manifesto kami

Overview

The Blueprint

Renascence · 24 pages · 2026

Read: The Blueprint — Renascence