Tentang Kami
Konsultan yang lahir dari persimpangan ekonomi perilaku dan pengalaman manusia.
Bergabunglah dengan tim yang membentuk ulang cara dunia merasakan merek.
Lihat posisi yang tersedia →PERUSAHAAN
BERKEMBANG BERSAMA KAMI
Layanan
Konsultasi manajemen dan CX komprehensif untuk merek-merek perusahaan.
Jelajahi berbagai layanan konsultasi CX & manajemen.
Lihat semua layanan →INTI
Solusi
Solusi terstruktur yang mengubah ambisi CX menjadi hasil terukur.
Jelajahi setiap solusi CX yang kami tawarkan.
Telusuri solusi →STRATEGI & TATA KELOLA
DESAIN & PENGIRIMAN
Industri
Satu dekade transformasi CX di seluruh sektor utama di kawasan ini.
Lihat bagaimana kami bekerja di setiap sektor.
Telusuri industri →LINGKUNGAN BINAAN
KEUANGAN & TEKNOLOGI
Produk
Alat, platform, dan AI milik Renascence yang mendorong transformasi CX.
Jelajahi ekosistem produk Renascence selengkapnya.
Telusuri produk →AI & TEKNOLOGI
PEMBELAJARAN & PERMAINAN
PLATFORM & PERANGKAT
Opini
Wawasan, riset, dan percakapan di garis depan CX.
Pusat
Alat, templat, dan sumber daya gratis untuk memajukan praktik CX Anda.
Bakar Deknya. Sepuluh Kebajikan. Nol Alasan. — baca manifesto kami untuk konsultan pemberani.
Mulai membaca →ALAT AI
ALAT GRATIS
Hubungkan pengalaman frontstage dengan orang, proses, dan sistem backstage.
Sebuah kanvas cetak biru yang menghubungkan tindakan pelanggan dengan proses frontstage, backstage, dan dukungan, dengan panduan line-of-visibility.
Gunakan ini untuk menemukan serah terima yang rusak dan merancang layanan yang dapat disampaikan, bukan hanya bermaksud baik.
Turn this thinking into measurable experience outcomes.