Sobre

A consultoria que nasceu na intersecção da economia comportamental com a experiência humana.

NOW HIRING

Junte-se a uma equipe que está transformando a forma como o mundo vivencia as marcas.

Ver vagas abertas →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Serviços

Consultoria abrangente em CX e gestão para grandes empresas.

ALL SERVICES

Explore a gama completa de serviços de consultoria em CX e gestão.

Ver todos os serviços →

CORE

SPECIALIST

Soluções

Soluções estruturadas que transformam a ambição de CX em resultados mensuráveis.

ALL SOLUTIONS

Explore todas as soluções de CX que oferecemos.

Ver soluções →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Setores

Uma década de transformação da CX nos setores mais importantes da região.

ALL INDUSTRIES

Veja como trabalhamos em todos os setores.

Explorar setores →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Produtos

Ferramentas, plataformas e IA proprietárias que impulsionam a transformação da CX.

ALL PRODUCTS

Explore o ecossistema completo de produtos da Renascence.

Ver produtos →

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & GAMES

PLATFORMS & TOOLS

AI PRODUCTS

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Ferramentas, modelos e recursos gratuitos para aprimorar sua prática de CX.

NEW · MANIFESTO

Queime o Baralho. Dez Virtudes. Zero Desculpas. — leia nosso manifesto para o consultor corajoso.

Começar a ler →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

Case Study · Management Consulting

Operadora Global de Mineração. Otimização de Ciência de Dados para Performance da Frota Caterpillar 777

Otimizamos o desempenho de uma frota de caminhões de transporte Caterpillar 777 analisando telemetria GPS, eventos de ociosidade e padrões de combustível. A operação sofria com tempo excessivo de ociosidade em postos de reabastecimento e roteamento não ideal. Usando previsões baseadas em ML, corredores de velocidade otimizados e uma mudança para reabastecimento parcial, aumentamos os ciclos de transporte efetivos em 3–7% e reduzimos o tempo de inatividade em 15–25 minutos por evento de reabastecimento — com zero investimento de capital.

Fleet OptimizationTelematicsML & Big Data Analytics
Client
Confidential (UK Mining Group)
Industry
Management Consulting
Date
2025-12-03
Timeline

01The Impact

The results, up front.

Increase in Effective Haul Cycles
7%
Leading to efficacy and efficiency increase
Downtime Reduction per Fueling
25min
With at least 15 minutes reduction per one fueling operation
Annual Financial Impact
$6.2M
The number was within a range of $2M–$6.2M

3–7% increase in effective haul cycles 15–25 minutes less downtime per fueling event Annual savings and productivity impact of $2M–$6.2M Achieved entirely via process and analytics — no CAPEX

02 — The Challenge

Where they started.

The operator’s fleet encountered bottlenecks at refueling points and inefficient routing, leading to long idle times and fewer productive hauling cycles. Telemetry data existed but was not utilized to drive operational optimization. We conducted a full analysis of GPS tracks, speed curves, idle events, fuel levels, and historical cycle times. ML models were used to recommend optimal speed corridors, predict cycle time windows, and forecast fuel demand precisely enough to shift away from full-tank fueling. We also introduced high-pressure fueling complexes and developed a DS Advisor tool to assist dispatchers with real-time routing and fueling decisions. The project delivered a step-change in efficiency, all through process excellence and data-backed decisioning — requiring no new CAPEX.

04 — Approach & Methodology

How we got there.

The data revealed that full-tank fueling drastically increased refueling downtime and that trucks often queued unnecessarily. Predictive fuel-demand modeling enabled partial fueling at optimal times, which significantly decreased wait time and increased cycle availability.

Routing adjustments based on recommended speed corridors further improved predictability and reduced cycle-time variance.

05In Practice

Project samples.

Confidential (UK Mining Group) project sample 1

Keep exploring Renascence

Your turn

Ready to write your own success story?

Book a discovery call and see what behavioral CX can do for your business.