Được tuyển chọn bởi Renascence
Tin tức CX
Tin tức ngành được chọn lọc những gì thực sự quan trọng trong trải nghiệm khách hàng, khoa học hành vi và hoạt động kinh doanh phục vụ con người — được viết lại, tổng hợp và loại bỏ những thông tin nhiễu.
Trải nghiệm nhân viên
Aon ra mắt nền tảng trải nghiệm nhân viên độc lập tại Úc
Aon vừa ra mắt một nền tảng số độc lập về trải nghiệm nhân viên tại Úc, chuyển từ mô hình tư vấn truyền thống sang sản phẩm nền tảng có thể mở rộng quy mô.
20 Sept 2026 · 2 min read · 2 sources
Trải nghiệm nhân viên
blueAPACHE và ControlUp hợp tác nâng cao trải nghiệm nhân viên số
blueAPACHE và ControlUp công bố hợp tác chiến lược, tích hợp công cụ giám sát trải nghiệm nhân viên số (DEX) vào dịch vụ quản lý hạ tầng CNTT nhằm phát hiện sớm sự cố ảnh hưởng đến năng suất.
25 Aug 2026 · 3 min read
Trải nghiệm nhân viên
HR thất vọng vì trải nghiệm nhân viên kém với các nhà cung cấp HSA
Các nhà lãnh đạo HR cho biết các nhà cung cấp tài khoản tiết kiệm y tế (HSA) đang mang lại trải nghiệm nhân viên kém, buộc các bộ phận HR phải gánh chịu áp lực hỗ trợ và làm xói mòn niềm tin vào một phúc lợi quan trọng.
16 Aug 2026 · 3 min read
Luôn dẫn đầu về CX
Lọc tín hiệu, bỏ nhiễu.
Tạp chí, Experience Loom và những câu chuyện định hình trải nghiệm khách hàng – gửi thẳng đến hộp thư của bạn.