Được tuyển chọn bởi Renascence
Tin tức CX
Tin tức ngành được chọn lọc những gì thực sự quan trọng trong trải nghiệm khách hàng, khoa học hành vi và hoạt động kinh doanh phục vụ con người — được viết lại, tổng hợp và loại bỏ những thông tin nhiễu.
Trải nghiệm nhân viên
eHealth đạt Great Place to Work 2026-27, năm thứ ba liên tiếp
eHealth vừa được trao Chứng nhận Great Place to Work™ cho giai đoạn 2026-27, năm thứ ba liên tiếp, dựa trên phản hồi trực tiếp của nhân viên về niềm tin và văn hóa nơi làm việc.
2 Nov 2026 · 3 min read
Trải nghiệm nhân viên
SiriusXM thắng kiện cáo buộc AI tuyển dụng phân biệt chủng tộc
SiriusXM đã thắng vụ kiện cáo buộc quy trình tuyển dụng có hỗ trợ AI gây bất lợi theo chủng tộc. Theo HR Dive, vụ việc xoay quanh những điểm không nhất quán trong khoảng 150 đơn ứng tuyển của nguyên đơn.
26 Oct 2026 · 2 min read
Trải nghiệm nhân viên
LumApps bổ nhiệm Sébastien Cano làm Giám đốc điều hành (CEO)
LumApps, nhà cung cấp phần mềm trải nghiệm nhân viên và nơi làm việc số, vừa chính thức bổ nhiệm Sébastien Cano vào vị trí CEO, đánh dấu một thay đổi lãnh đạo cấp cao tại công ty.
12 Oct 2026 · 2 min read
Luôn dẫn đầu về CX
Lọc tín hiệu, bỏ nhiễu.
Tạp chí, Experience Loom và những câu chuyện định hình trải nghiệm khách hàng – gửi thẳng đến hộp thư của bạn.