Hakkında

Davranışsal ekonomi ve insan deneyiminin kesişim noktasında doğan danışmanlık.

İŞ BAŞVURUSU

Dünyanın markaları deneyimleme biçimini yeniden şekillendiren bir ekibe katılın.

Açık pozisyonları görüntüle →

ŞİRKET

BİZİMLE BÜYÜYÜN

BAĞLAN

Hizmetler

Kurumsal markalar için kapsamlı müşteri deneyimi ve yönetim danışmanlığı.

TÜM HİZMETLER

Müşteri deneyimi ve yönetim danışmanlığı hizmetlerimizin tamamını keşfedin.

Tüm hizmetlere göz atın →

TEMEL

UZMAN

Çözümler

Müşteri deneyimi hedeflerini ölçülebilir sonuçlara dönüştüren yapılandırılmış çözümler.

TÜM ÇÖZÜMLER

Sunduğumuz tüm CX çözümlerini keşfedin.

Çözümlere göz atın →

STRATEJİ VE YÖNETİM

TASARIM VE UYGULAMA

KÜLTÜR & DENEYİM

Sektörler

Bölgenin belirleyici sektörlerinde on yıllık CX dönüşümü.

TÜM SEKTÖRLER

Her sektörde nasıl çalıştığımızı görün.

Sektörlere göz atın →

YAPILI ÇEVRE

FİNANS VE TEKNOLOJİ

İNSAN VE HAREKETLİLİK

Ürünler

Müşteri deneyimi dönüşümünü güçlendiren tescilli araçlar, platformlar ve yapay zeka.

TÜM ÜRÜNLER

Renascence ürün ekosisteminin tamamını keşfedin.

Ürünlere göz atın →

Yapay Zeka ve Teknoloji

ÖĞRENME VE OYUNLAR

PLATFORMLAR VE ARAÇLAR

Yapay Zeka ÜRÜNLERİ

Görüş

Müşteri deneyiminin ön saflarında içgörüler, araştırmalar ve sohbetler.

OkuDeneyim GünlüğüCX, davranış ve dönüşüm hakkında makaleler ve araştırmalar.İzle & dinleDeneyim DokumaCX ve davranış üzerine video podcast'imiz.SeçilmişCX HaberleriCX'te önemli olan, gürültüden arındırılmış sektör haberleri.

Son makaleler

Son bölümler

Son haberler

Merkez

Müşteri deneyimi (CX) uygulamalarınızı geliştirecek ücretsiz araçlar, şablonlar ve kaynaklar.

YENİ · MANİFESTO

Güverteyi Yak. On Erdem. Sıfır Bahane. — cesur danışmanlar için manifestomuzu okuyun.

Okumaya başla →

Yapay Zeka Araçları

ÜCRETSİZ ARAÇLAR

ÖĞRENİM

KÜLTÜR

AI · 20 Eylül 2026

Snap yeni bir Specs AI aracı sunuyor ve bu araç iOS ile Mac'e de geliyor

Snap, Specs akıllı gözlükleri için öngörülü bir yapay zeka asistanı olan Specs Intelligence'ı duyuruyor. Bu asistan, kullanıcılar bir şey istemeden önce harekete geçmeyi hedefliyor ve iOS ile Mac uyumlu uygulamalarına da genişletiliyor.

Haber Merkezi
Özenle hazırlanmış bilgilendirme · 2 dakikalık okuma
PaylaşX'te PaylaşLinkedIn'de Paylaş

Ne oldu

Snap, akıllı gözlüğü Specs için Specs Intelligence adını verdiği yeni bir yapay zeka asistanı duyurdu. The Verge'ün haberine göre bu araç, kullanıcı bir şey sormadan önce bağlamı algılayıp öngörüde bulunmayı hedefleyen "önceden hareket eden" bir yapay zeka katmanı olarak tasarlandı. Özellik sadece Specs gözlüğüyle sınırlı kalmıyor; iOS ve Mac için hazırlanan companion uygulamalara da entegre edilerek cihazlar arası tutarlı bir deneyim sunulması planlanıyor.

Snap'in bu adımı, giyilebilir teknolojiler alanında rakiplerin de yapay zeka destekli asistanlara yöneldiği bir dönemde geliyor. Şirket, Specs Intelligence'ı kullanıcının günlük akışını kesintiye uğratmadan, arka planda çalışan ve gerektiğinde devreye giren bir yardımcı olarak konumlandırıyor.

Neden önemli

Bu duyuru, yapay zeka asistanlarının "reaktif" modelden "proaktif" modele geçişinin somut bir örneği. Kullanıcının komut vermesini beklemek yerine bağlamı okuyup önceden aksiyon önerme yaklaşımı, giyilebilir teknoloji ile yapay zekanın kesiştiği noktada deneyim tasarımının nasıl evrildiğini gösteriyor. Bir cihaza özgü kalmayıp iOS ve Mac'e de yayılması, Snap'in bunu tek bir donanım özelliği değil, ekosistem genelinde bir hizmet katmanı olarak inşa etmeye çalıştığına işaret ediyor.

Kurumlar ve ürün ekipleri için buradaki asıl mesele teknik kapasiteden çok davranışsal güven: Bir asistanın kullanıcı adına ne zaman ve ne ölçüde "önceden" harekete geçmesine izin verileceği, ürün tasarımının en hassas noktalarından biri haline geliyor.

Renascence değerlendirmesi

Öngörücü yapay zeka asistanları, doğru kurgulandığında sürtünmeyi azaltıp deneyimi sadeleştirebilir; ama yanlış kalibre edildiğinde tam tersi bir etki yaratıp kullanıcıda kontrolü kaybetme hissi doğurabilir. Buradaki gerçek tasarım sorusu "ne yapabilir" değil, "ne zaman sessiz kalmalı" sorusudur.

Çoğu marka proaktif yapay zekayı bir özellik listesi meselesi gibi ele alıyor; oysa bu esasen bir güven mühendisliği meselesi. Bir asistan kullanıcı istemeden harekete geçtiğinde, her doğru tahmin güveni büyütür ama her yanlış veya davetsiz müdahale bu güveni orantısız şekilde erozyona uğratır. Müşteri deneyimine odaklı ekiplerin şimdi yapması gereken, Specs Intelligence gibi araçları lanse etmeden önce "asistanın devreye girme eşiği" için açık davranışsal kurallar tanımlamak — yani sistemin ne zaman öneride bulunacağını, ne zaman tamamen görünmez kalacağını netleştirmek.

Kaynaklar

Bu bilgilendirme, Haber Merkezimiz tarafından aşağıdaki yayın organlarından derlenen raporlar sentezlenerek hazırlanmıştır. Orijinal haberler için bağlantıları takip edin.

PaylaşX'te PaylaşLinkedIn'de Paylaş

CX'te önde olun

Sinyali alın, gürültüyü değil.

Müşteri deneyimini şekillendiren hikayeler — ayrıca Journal ve Experience Loom — gelen kutunuzda.