Hakkında

Davranışsal ekonomi ve insan deneyiminin kesişim noktasında doğan danışmanlık.

İŞ BAŞVURUSU

Dünyanın markaları deneyimleme biçimini yeniden şekillendiren bir ekibe katılın.

Açık pozisyonları görüntüle →

ŞİRKET

BİZİMLE BÜYÜYÜN

BAĞLAN

Hizmetler

Kurumsal markalar için kapsamlı müşteri deneyimi ve yönetim danışmanlığı.

TÜM HİZMETLER

Müşteri deneyimi ve yönetim danışmanlığı hizmetlerimizin tamamını keşfedin.

Tüm hizmetlere göz atın →

TEMEL

UZMAN

Çözümler

Müşteri deneyimi hedeflerini ölçülebilir sonuçlara dönüştüren yapılandırılmış çözümler.

TÜM ÇÖZÜMLER

Sunduğumuz tüm CX çözümlerini keşfedin.

Çözümlere göz atın →

STRATEJİ VE YÖNETİM

TASARIM VE UYGULAMA

KÜLTÜR & DENEYİM

Sektörler

Bölgenin belirleyici sektörlerinde on yıllık CX dönüşümü.

TÜM SEKTÖRLER

Her sektörde nasıl çalıştığımızı görün.

Sektörlere göz atın →

YAPILI ÇEVRE

FİNANS VE TEKNOLOJİ

İNSAN VE HAREKETLİLİK

Ürünler

Müşteri deneyimi dönüşümünü güçlendiren tescilli araçlar, platformlar ve yapay zeka.

TÜM ÜRÜNLER

Renascence ürün ekosisteminin tamamını keşfedin.

Ürünlere göz atın →

Yapay Zeka ve Teknoloji

ÖĞRENME VE OYUNLAR

PLATFORMLAR VE ARAÇLAR

Yapay Zeka ÜRÜNLERİ

Görüş

Müşteri deneyiminin ön saflarında içgörüler, araştırmalar ve sohbetler.

OkuDeneyim GünlüğüCX, davranış ve dönüşüm hakkında makaleler ve araştırmalar.İzle & dinleDeneyim DokumaCX ve davranış üzerine video podcast'imiz.SeçilmişCX HaberleriCX'te önemli olan, gürültüden arındırılmış sektör haberleri.

Son makaleler

Son bölümler

Son haberler

Merkez

Müşteri deneyimi (CX) uygulamalarınızı geliştirecek ücretsiz araçlar, şablonlar ve kaynaklar.

YENİ · MANİFESTO

Güverteyi Yak. On Erdem. Sıfır Bahane. — cesur danışmanlar için manifestomuzu okuyun.

Okumaya başla →

Yapay Zeka Araçları

ÜCRETSİZ ARAÇLAR

ÖĞRENİM

KÜLTÜR

Genel · 13 Eylül 2026

KOBİ’lere dijital dönüşüm müjdesi! Vakıf Katılım’dan ilk yıl ücretsiz kullanım fırsatı

KOBİ’lere dijital dönüşüm müjdesi! Vakıf Katılım’dan ilk yıl ücretsiz kullanım fırsatı Haber 7

Haber Merkezi
Özenle hazırlanmış bilgilendirme · 1 dakikalık okuma
PaylaşX'te PaylaşLinkedIn'de Paylaş

Ne oldu

Vakıf Katılım, küçük ve orta büyüklükteki işletmelere (KOBİ) yönelik bir dijital dönüşüm çözümünü ilk yıl ücretsiz olarak kullanıma açtığını duyurdu. Haber7'nin aktardığına göre katılım bankası bu adımla, KOBİ segmentinin dijitalleşme sürecine girişini kolaylaştırmayı ve maliyetsiz bir başlangıç imkânı sunmayı hedefliyor.

Kaynakta hizmetin kapsamına, teknik altyapısına veya ilk yıl sonrasındaki fiyatlandırma yapısına dair ayrıntı verilmiyor; duyurunun odağı, KOBİ'lerin dijital dönüşüm araçlarına erişimindeki finansal engelin en azından bir yıllığına kaldırılması.

Neden önemli

Türkiye'de KOBİ'lerin dijitalleşme oranı, büyük ölçekli şirketlere kıyasla genellikle daha düşük seyrediyor; bunun temel nedenlerinden biri de başlangıç maliyeti ve algılanan risk. Bir katılım bankasının bu segmente ücretsiz bir giriş kapısı açması, finans kuruluşlarının artık sadece kredi ve mevduat sağlayıcısı değil, aynı zamanda KOBİ'lerin operasyonel dönüşümünde bir aracı/kolaylaştırıcı rolü üstlendiğine işaret ediyor.

Bu tür teşvik modelleri, dijital araçları hiç denememiş işletmeler için deneme bariyerini ortadan kaldırarak adoption eğrisini hızlandırabilir. Ancak asıl belirleyici olan, bu ücretsiz dönemin işletmelere gerçek bir alışkanlık ve bağımlılık (stickiness) yaratıp yaratmayacağı olacak.

Renascence Yorumu

"Ücretsiz" teklifler davranışsal ekonomide güçlü bir tetikleyicidir; sıfır fiyat etkisi, işletmeleri normalde göz ardı edecekleri bir aracı denemeye ikna edebilir. Ancak bu stratejinin gerçek sınavı, birinci yılın sonunda yaşanacak geçiş deneyiminde ortaya çıkar.

Çoğu gözlemci burada "ücretsiz" başlığına odaklanacak; asıl mesele ise ikinci yılın deneyim tasarımı. Eğer KOBİ, ücretsiz dönemde platformu operasyonuna gerçekten entegre etmemişse, ücretli döneme geçişte kayıp kaçınılmaz olur. Müşteri odaklı bir kurum, bu bir yılı sadece erişim sağlamak için değil; kullanım alışkanlığı, ölçülebilir fayda ve erken "aha" anları inşa etmek için tasarlamalı — aksi halde bugünün müjdesi, gelecek yılın churn istatistiğine dönüşür.

Kaynaklar

Bu bilgilendirme, Haber Merkezimiz tarafından aşağıdaki yayın organlarından derlenen raporlar sentezlenerek hazırlanmıştır. Orijinal haberler için bağlantıları takip edin.

PaylaşX'te PaylaşLinkedIn'de Paylaş

CX'te önde olun

Sinyali alın, gürültüyü değil.

Müşteri deneyimini şekillendiren hikayeler — ayrıca Journal ve Experience Loom — gelen kutunuzda.