Hakkında

Davranışsal ekonomi ve insan deneyiminin kesişim noktasında doğan danışmanlık.

İŞ BAŞVURUSU

Dünyanın markaları deneyimleme biçimini yeniden şekillendiren bir ekibe katılın.

Açık pozisyonları görüntüle →

ŞİRKET

BİZİMLE BÜYÜYÜN

BAĞLAN

Hizmetler

Kurumsal markalar için kapsamlı müşteri deneyimi ve yönetim danışmanlığı.

TÜM HİZMETLER

Müşteri deneyimi ve yönetim danışmanlığı hizmetlerimizin tamamını keşfedin.

Tüm hizmetlere göz atın →

TEMEL

UZMAN

Çözümler

Müşteri deneyimi hedeflerini ölçülebilir sonuçlara dönüştüren yapılandırılmış çözümler.

TÜM ÇÖZÜMLER

Sunduğumuz tüm CX çözümlerini keşfedin.

Çözümlere göz atın →

STRATEJİ VE YÖNETİM

TASARIM VE UYGULAMA

KÜLTÜR & DENEYİM

Sektörler

Bölgenin belirleyici sektörlerinde on yıllık CX dönüşümü.

TÜM SEKTÖRLER

Her sektörde nasıl çalıştığımızı görün.

Sektörlere göz atın →

YAPILI ÇEVRE

FİNANS VE TEKNOLOJİ

İNSAN VE HAREKETLİLİK

Ürünler

Müşteri deneyimi dönüşümünü güçlendiren tescilli araçlar, platformlar ve yapay zeka.

TÜM ÜRÜNLER

Renascence ürün ekosisteminin tamamını keşfedin.

Ürünlere göz atın →

Yapay Zeka ve Teknoloji

ÖĞRENME VE OYUNLAR

PLATFORMLAR VE ARAÇLAR

Yapay Zeka ÜRÜNLERİ

Görüş

Müşteri deneyiminin ön saflarında içgörüler, araştırmalar ve sohbetler.

OkuDeneyim GünlüğüCX, davranış ve dönüşüm hakkında makaleler ve araştırmalar.İzle & dinleDeneyim DokumaCX ve davranış üzerine video podcast'imiz.SeçilmişCX HaberleriCX'te önemli olan, gürültüden arındırılmış sektör haberleri.

Son makaleler

Son bölümler

Son haberler

Merkez

Müşteri deneyimi (CX) uygulamalarınızı geliştirecek ücretsiz araçlar, şablonlar ve kaynaklar.

YENİ · MANİFESTO

Güverteyi Yak. On Erdem. Sıfır Bahane. — cesur danışmanlar için manifestomuzu okuyun.

Okumaya başla →

Yapay Zeka Araçları

ÜCRETSİZ ARAÇLAR

ÖĞRENİM

KÜLTÜR

AI · 8 Eylül 2026

AIR, şirketlerin yapay zeka ajanlarının kullandığı becerileri ve eklentileri denetlemesine yardımcı olmak için 50 milyon dolar topladı

AIR, kurumlar içinde yapay zeka ajanlarının kullandığı becerileri ve üçüncü taraf eklentilerini keşfeden, sürekli olarak denetleyen ve yöneten bir platform oluşturmak için 50 milyon dolar topladı.

Haber Merkezi
Özenle hazırlanmış bilgilendirme · 2 dakikalık okuma
PaylaşX'te PaylaşLinkedIn'de Paylaş

Ne oldu

AIR, kurumların yapay zekâ ajanlarının kullandığı beceri ve üçüncü taraf eklentileri keşfetmesine, sürekli olarak denetlemesine ve yönetmesine yardımcı olan bir platform geliştirmek için 50 milyon dolar yatırım aldığını duyurdu. TechCrunch'ın haberine göre şirket, kurumsal ortamlarda AI ajanlarının giderek daha fazla dış kaynaklı "skill" ve eklenti kullanmasıyla ortaya çıkan güvenlik, uyumluluk ve kalite risklerini adresleyen bir çözüm inşa ediyor.

Platform, kurumların hangi becerilerin ve eklentilerin ajanlar tarafından kullanıldığını görünür kılmayı, bu bileşenlerin güvenilirliğini zaman içinde takip etmeyi ve organizasyonların bunları merkezi olarak yönetebilmesini amaçlıyor. Bu yaklaşım, AI ajanlarının kurumsal iş akışlarına daha derinlemesine entegre edildiği bir dönemde ortaya çıkıyor.

Önemi

Bu haber, kurumsal yapay zekâ benimsemesinin yeni bir olgunluk aşamasına işaret ediyor: ajanların ne yapabildiği kadar, ne kullandıklarının da denetlenebilir olması gerekiyor. Şirketler AI ajanlarına giderek daha fazla otonomi ve üçüncü taraf yetenek tanıdıkça, bu bileşenlerin güvenilirliğini, güncelliğini ve uygunluğunu sürekli izleyebilecek bir yönetişim katmanına duyulan ihtiyaç artıyor.

Dijital dönüşüm liderleri için bu, AI ajanı stratejilerinin yalnızca model seçimiyle sınırlı kalmayıp, ajanların erişebildiği eklenti ve beceri ekosistemini de kapsayan bir risk yönetimi disiplini gerektirdiğini gösteriyor. Bu tür bir görünürlük ve denetim altyapısı, kurumların AI ajanlarını müşteri karşısında veya kritik operasyonel süreçlerde daha güvenle kullanabilmesinin önünü açabilir.

Renascence yorumu

AI ajanlarının kurumsal sistemlere yayılması, deneyim ve hizmet tasarımı açısından yeni bir görünmez risk katmanı yaratıyor: ajanın kendisi güvenilir olsa da, kullandığı üçüncü taraf beceri veya eklenti güncellenmemiş, hatalı ya da amaç dışı davranabilir. Bu, klasik tedarik zinciri risk yönetiminin AI ajanları için yeniden yorumlanmış hali.

Çoğu kurum AI ajanı projelerini "hangi model, hangi kullanım senaryosu" sorusuyla başlatıyor; ancak asıl kırılganlık genellikle ajanın arka planda sessizce çağırdığı üçüncü taraf beceride ortaya çıkıyor. Müşteri deneyimi odaklı bir operatör için doğru refleks, ajan dağıtımından önce bir "beceri envanteri ve sürekli denetim" mekanizmasını kurumsal standart haline getirmek olmalı — aksi halde güven, müşteriye dokunan en zayıf halkada kırılır.

Kaynaklar

Bu bilgilendirme, Haber Merkezimiz tarafından aşağıdaki yayın organlarından derlenen raporlar sentezlenerek hazırlanmıştır. Orijinal haberler için bağlantıları takip edin.

PaylaşX'te PaylaşLinkedIn'de Paylaş

CX'te önde olun

Sinyali alın, gürültüyü değil.

Müşteri deneyimini şekillendiren hikayeler — ayrıca Journal ve Experience Loom — gelen kutunuzda.