Hakkında

Davranışsal ekonomi ve insan deneyiminin kesişim noktasında doğan danışmanlık.

İŞ BAŞVURUSU

Dünyanın markaları deneyimleme biçimini yeniden şekillendiren bir ekibe katılın.

Açık pozisyonları görüntüle →

ŞİRKET

BİZİMLE BÜYÜYÜN

BAĞLAN

Hizmetler

Kurumsal markalar için kapsamlı müşteri deneyimi ve yönetim danışmanlığı.

TÜM HİZMETLER

Müşteri deneyimi ve yönetim danışmanlığı hizmetlerimizin tamamını keşfedin.

Tüm hizmetlere göz atın →

TEMEL

UZMAN

Çözümler

Müşteri deneyimi hedeflerini ölçülebilir sonuçlara dönüştüren yapılandırılmış çözümler.

TÜM ÇÖZÜMLER

Sunduğumuz tüm CX çözümlerini keşfedin.

Çözümlere göz atın →

STRATEJİ VE YÖNETİM

TASARIM VE UYGULAMA

KÜLTÜR & DENEYİM

Sektörler

Bölgenin belirleyici sektörlerinde on yıllık CX dönüşümü.

TÜM SEKTÖRLER

Her sektörde nasıl çalıştığımızı görün.

Sektörlere göz atın →

YAPILI ÇEVRE

FİNANS VE TEKNOLOJİ

İNSAN VE HAREKETLİLİK

Ürünler

Müşteri deneyimi dönüşümünü güçlendiren tescilli araçlar, platformlar ve yapay zeka.

TÜM ÜRÜNLER

Renascence ürün ekosisteminin tamamını keşfedin.

Ürünlere göz atın →

Yapay Zeka ve Teknoloji

ÖĞRENME VE OYUNLAR

PLATFORMLAR VE ARAÇLAR

Yapay Zeka ÜRÜNLERİ

Görüş

Müşteri deneyiminin ön saflarında içgörüler, araştırmalar ve sohbetler.

OkuDeneyim GünlüğüCX, davranış ve dönüşüm hakkında makaleler ve araştırmalar.İzle & dinleDeneyim DokumaCX ve davranış üzerine video podcast'imiz.SeçilmişCX HaberleriCX'te önemli olan, gürültüden arındırılmış sektör haberleri.

Son makaleler

Son bölümler

Son haberler

Merkez

Müşteri deneyimi (CX) uygulamalarınızı geliştirecek ücretsiz araçlar, şablonlar ve kaynaklar.

YENİ · MANİFESTO

Güverteyi Yak. On Erdem. Sıfır Bahane. — cesur danışmanlar için manifestomuzu okuyun.

Okumaya başla →

Yapay Zeka Araçları

ÜCRETSİZ ARAÇLAR

ÖĞRENİM

KÜLTÜR

Genel · 23 Ağustos 2026

Naver'ın dijital ikiz platformu, Suudi Arabistan hükümetinin ulusal standardı olarak kabul edildi..

Naver'ın dijital ikiz platformu, Suudi Arabistan hükümetinin ulusal standardı olarak kabul edildi.. 매일경제

Haber Merkezi
Özenle hazırlanmış bilgilendirme · 2 dakikalık okuma · 3 kaynak
PaylaşX'te PaylaşLinkedIn'de Paylaş

Ne oldu

Güney Koreli teknoloji şirketi Naver'ın geliştirdiği dijital ikiz (digital twin) platformu, Suudi Arabistan hükümeti tarafından ulusal standart olarak benimsendi. Güney Kore basınında (Maeil Business Newspaper ve Asia Economy) yer alan haberlere göre, Naver'ın şehir ve altyapı verilerini üç boyutlu sanal ortamda modelleyen teknolojisi, Suudi Arabistan'ın kamu sektöründe kullanılacak referans platform olarak seçildi.

Haberlerde anlaşmanın kapsamına, uygulama takvimine veya finansal büyüklüğüne ilişkin ayrıntılı bilgi verilmiyor; ancak gelişme, Naver'ın dijital ikiz teknolojisini Kore pazarının dışına, Körfez bölgesindeki kamu dijitalleşme projelerine taşıyan önemli bir adım olarak aktarılıyor.

Neden önemli

Bir ülkenin dijital ikiz teknolojisini ulusal standart olarak kabul etmesi, o ülkenin şehir planlama, altyapı yönetimi ve kamu hizmeti tasarımı süreçlerini veri temelli sanal modeller üzerinden yürütmeye geçtiğini gösterir. Bu tür platformlar, trafik akışından enerji dağıtımına, acil durum müdahalesinden kentsel dönüşüm projelerine kadar birçok alanda karar alma sürecini simülasyon üzerinden test edilebilir hale getirir.

Suudi Arabistan'ın Vizyon 2030 kapsamında sürdürdüğü büyük ölçekli şehircilik ve kamu hizmeti dönüşüm hamleleri düşünüldüğünde, bu tür bir standardizasyon kararı, ülkenin dijital altyapı yatırımlarını tek bir teknolojik omurga üzerinde birleştirme eğiliminde olduğuna işaret ediyor. Kamu kurumları için bu, farklı sistemler arasında veri uyumsuzluğunu azaltıp, hizmet tasarımı ve vatandaş deneyimi projelerinin daha hızlı ölçeklenmesini sağlayabilir.

Renascence yorumu

Dijital ikiz teknolojisinin asıl değeri, görselleştirmeden değil, kamu kurumlarının hizmet tasarımı kararlarını gerçek zamanlı veriyle test edebilmesinden gelir. Bir platformun ulusal standart haline gelmesi, teknik bir tercihten daha fazlasıdır; kurumlar arası veri paylaşımı, süreç tasarımı ve vatandaşla etkileşim modellerinin ortak bir dile kavuşması anlamına gelir.

Çoğu kurum dijital ikizi bir "görselleştirme aracı" olarak konumlandırma hatasına düşer; oysa asıl fırsat, hizmet tasarımı kararlarını simülasyon üzerinden davranışsal olarak test edebilmektir — bir toplu taşıma değişikliğinin vatandaş davranışını nasıl etkileyeceğini, bir kamu binası düzenlemesinin bekleme deneyimini nasıl değiştireceğini önceden görebilmek. Suudi Arabistan gibi büyük ölçekli dönüşüm programı yürüten kurumlar için gerçek kazanç, platformun teknik kapasitesinden değil, bu kapasitenin hizmet tasarımı ekipleriyle ne kadar erken ve ne kadar sık entegre edildiğinden gelecek. Aksi halde elde çok gelişmiş ama kullanılmayan bir dijital vitrin kalır.

Kaynaklar

Bu bilgilendirme, Haber Merkezimiz tarafından aşağıdaki yayın organlarından derlenen raporlar sentezlenerek hazırlanmıştır. Orijinal haberler için bağlantıları takip edin.

PaylaşX'te PaylaşLinkedIn'de Paylaş

CX'te önde olun

Sinyali alın, gürültüyü değil.

Müşteri deneyimini şekillendiren hikayeler — ayrıca Journal ve Experience Loom — gelen kutunuzda.