CCW Нэшвилл 2026
Мероприятие Customer Contact Week в Нэшвилле, объединяющее руководителей контакт-центров и CX-лидеров из США для разбора кейсов и бенчмаркинга.
About this event
CCW Nashville входит в серию мероприятий Customer Contact Week — крупнейшего сообщества специалистов по клиентским контактам и CX. Событие объединяет руководителей контакт-центров, служб поддержки и клиентского опыта для анализа кейсов, бенчмаркинга и практических сессий по управлению современными сервисными операциями с применением ИИ.
Участники получают прикладные фреймворки для повышения удовлетворенности клиентов, улучшения опыта операторов и роста операционной эффективности во всех каналах взаимодействия.
Agenda & what you'll learn
- Кейсы ведущих американских компаний в сфере клиентского сервиса
- Сессии по применению ИИ в контакт-центрах и расширению возможностей операторов
- Бенчмаркинг и круглые столы с коллегами
- Выставка поставщиков технологий для контакт-центров
- Нетворкинг для руководителей в сфере сервиса и CX
Мероприятия и вебинары
Other events
Want this kind of thinking inside your team?
We run private workshops and advisory sessions tailored to your customer experience goals.