Tentang Kami

Konsultan yang lahir dari persimpangan ekonomi perilaku dan pengalaman manusia.

KAMI SEDANG MEREKRUT

Bergabunglah dengan tim yang membentuk ulang cara dunia merasakan merek.

Lihat posisi yang tersedia →

PERUSAHAAN

BERKEMBANG BERSAMA KAMI

TERHUBUNG

Layanan

Konsultasi manajemen dan CX komprehensif untuk merek-merek perusahaan.

SEMUA LAYANAN

Jelajahi berbagai layanan konsultasi CX & manajemen.

Lihat semua layanan →

INTI

SPESIALIS

Solusi

Solusi terstruktur yang mengubah ambisi CX menjadi hasil terukur.

SEMUA SOLUSI

Jelajahi setiap solusi CX yang kami tawarkan.

Telusuri solusi →

STRATEGI & TATA KELOLA

DESAIN & PENGIRIMAN

BUDAYA & PENGALAMAN

Industri

Satu dekade transformasi CX di seluruh sektor utama di kawasan ini.

SEMUA INDUSTRI

Lihat bagaimana kami bekerja di setiap sektor.

Telusuri industri →

LINGKUNGAN BINAAN

KEUANGAN & TEKNOLOGI

ORANG & MOBILITAS

Produk

Alat, platform, dan AI milik Renascence yang mendorong transformasi CX.

SEMUA PRODUK

Jelajahi ekosistem produk Renascence selengkapnya.

Telusuri produk →

AI & TEKNOLOGI

PEMBELAJARAN & PERMAINAN

PLATFORM & PERANGKAT

PRODUK AI

Opini

Wawasan, riset, dan percakapan di garis depan CX.

BacaJurnal PengalamanArtikel & riset tentang CX, perilaku, dan transformasi.Tonton & dengarkanRangkai PengalamanPodcast video kami tentang CX & perilaku.TerpilihBerita CXBerita industri yang penting dalam CX, tanpa keramaian.

Artikel terbaru

Episode terbaru

Berita terbaru

Pusat

Alat, templat, dan sumber daya gratis untuk memajukan praktik CX Anda.

BARU · MANIFESTO

Bakar Deknya. Sepuluh Kebajikan. Nol Alasan. — baca manifesto kami untuk konsultan pemberani.

Mulai membaca →

ALAT AI

ALAT GRATIS

PEMBELAJARAN

BUDAYA

General · August 18, 2026

Gelar JAKI & Fellowship Cities Forum 2026, Pemprov DKI Dorong Transformasi Digital Pemerintahan

Gelar JAKI & Fellowship Cities Forum 2026, Pemprov DKI Dorong Transformasi Digital Pemerintahan suara.com

R
Renascence Newsdesk
Curated briefing · 2 min read · 2 sources

Apa yang terjadi

Pemerintah Provinsi DKI Jakarta menyelenggarakan Fellowship Cities Forum 2026 sekaligus mengangkat JAKI (Jakarta Kini), aplikasi layanan publik terpadu milik Pemprov DKI, sebagai bagian dari agenda tersebut. Forum ini menjadi wadah bagi Pemprov DKI untuk mendorong percepatan transformasi digital di lingkungan pemerintahan kota.

Berdasarkan pemberitaan yang beredar, penyelenggaraan forum ini menegaskan posisi JAKI sebagai salah satu instrumen utama digitalisasi layanan publik di Jakarta, sekaligus menjadi momentum bagi Pemprov DKI untuk memperluas dialog dan kolaborasi lintas kota terkait tata kelola digital.

Mengapa ini penting

Langkah ini menegaskan arah kebijakan Pemprov DKI Jakarta yang menempatkan transformasi digital sebagai agenda strategis dalam penyelenggaraan pemerintahan, bukan sekadar inisiatif teknis di satu dinas. Dengan menjadikan JAKI sebagai simpul utama forum ini, Pemprov DKI menunjukkan bagaimana satu aplikasi layanan publik dapat berkembang menjadi platform yang menghubungkan berbagai layanan, data, dan interaksi warga dalam satu ekosistem digital kota.

Bagi pemangku kepentingan di sektor transformasi digital dan layanan publik, forum semacam ini juga menjadi penanda pentingnya kolaborasi antarkota dalam menyusun standar, berbagi praktik baik, dan mempercepat adopsi teknologi di pemerintahan — sebuah pendekatan yang semakin relevan seiring meningkatnya ekspektasi warga terhadap layanan publik yang cepat, terintegrasi, dan berbasis data.

Pandangan Renascence

Menggabungkan peluncuran forum kebijakan dengan aplikasi layanan publik yang sudah berjalan adalah pilihan simbolis yang sarat makna: pesan yang ingin disampaikan bukan hanya "kami punya teknologi", melainkan "teknologi ini sudah menjadi bagian dari cara kota ini dikelola".

Nilai sesungguhnya dari platform seperti JAKI tidak terletak pada peluncurannya, melainkan pada seberapa konsisten ia digunakan, diperbarui, dan dipercaya oleh warga dari waktu ke waktu. Forum lintas kota semacam ini akan paling bermakna jika hasilnya bukan sekadar diskusi kebijakan, tetapi komitmen konkret untuk mengukur pengalaman warga — mulai dari kecepatan respons layanan hingga tingkat kepercayaan publik terhadap data yang dikelola pemerintah. Operator layanan publik yang benar-benar berorientasi pada warga akan menjadikan forum ini titik awal evaluasi, bukan titik akhir perayaan.

Sources

This briefing was written by the Renascence newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.