Được tuyển chọn bởi Renascence
Tin tức CX
Tin tức ngành được chọn lọc những gì thực sự quan trọng trong trải nghiệm khách hàng, khoa học hành vi và hoạt động kinh doanh phục vụ con người — được viết lại, tổng hợp và loại bỏ những thông tin nhiễu.
Trải nghiệm khách hàng không đăng nhập
Nhân viên khách sạn mặc trang phục Emirati khi Abu Dhabi đặt văn hóa UAE vào trung tâm trải nghiệm khách sạn
Cơ quan Văn hóa và Du lịch Abu Dhabi sẽ yêu cầu các khách sạn có nhân viên mặc trang phục Emirati, cung cấp thông tin về di sản và ít nhất ba món ăn địa phương, áp dụng từ quý 1 năm 2027.
7 Oct 2026 · 3 min read
Trải nghiệm khách hàng không đăng nhập
Alaska Airlines và Hawaiian Airlines giới thiệu Aurora và Leihōkū - nâng tầm trải nghiệm du lịch cao cấp từ lối vào sân bay đến cabin, cùng với hạng ghế Premium Reserve mới và các khoản đầu tư vào trả
Alaska Airlines và Hawaiian Airlines giới thiệu Aurora và Leihōkū - nâng tầm trải nghiệm du lịch cao cấp từ lối vào sân bay đến cabin, cùng với hạng ghế Premium Reserve mới và các khoản đầu tư vào trải nghiệm cốt lõi của khách hàng, Alaska Airlines
30 Sept 2026 · 2 min read
Trải nghiệm khách hàng không đăng nhập
EveryBite và 3Owl hợp tác đưa công nghệ cá nhân hóa menu thông minh vào trải nghiệm khách hàng số tại nhà hàng
EveryBite và 3Owl đã hợp tác để tích hợp trực tiếp công nghệ menu cá nhân hóa vào các ứng dụng đặt hàng số, trang web và kiosk của nhà hàng.
18 Sept 2026 · 3 min read
Luôn dẫn đầu về CX
Lọc tín hiệu, bỏ nhiễu.
Tạp chí, Experience Loom và những câu chuyện định hình trải nghiệm khách hàng – gửi thẳng đến hộp thư của bạn.