О нас

Консалтинговая компания, рожденная на стыке поведенческой экономики и человеческого опыта.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Платформа для CX-дизайна, созданная на основе десятилетнего опыта работы с клиентами.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Тайные проверки, которые мы проводим, оцениваются в режиме реального времени для каждой локации.

Исследуйте Mysterya
ОТКРЫТЫ ВАКАНСИИ

Присоединяйтесь к команде, которая меняет то, как мир взаимодействует с брендами.

Посмотреть открытые вакансии →

КОМПАНИЯ

РАЗВИВАЙТЕСЬ ВМЕСТЕ С НАМИ

СВЯЗАТЬСЯ

Услуги

Комплексный консалтинг в сфере CX и управления для крупных брендов.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Каждое взаимодействие, отображенное и оцененное в едином рабочем пространстве ИИ.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Тайный покупатель: оценка и подтверждение в режиме реального времени.

Исследуйте Mysterya
ВСЕ УСЛУГИ

Ознакомьтесь с полным спектром услуг в области CX и управленческого консалтинга.

Просмотреть все услуги →

ЯДРО

СПЕЦИАЛИСТ

Решения

Структурированные решения, превращающие амбиции в сфере CX в измеримые результаты.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Составляйте карты, оценивайте и улучшайте клиентские пути, которые мы перепроектируем, с помощью ИИ.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Убедитесь, что разработанный вами опыт реализован.

Исследуйте Mysterya
ВСЕ РЕШЕНИЯ

Изучите все CX-решения, которые мы предлагаем.

Изучить решения →

СТРАТЕГИЯ И УПРАВЛЕНИЕ

ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ

КУЛЬТУРА И ОПЫТ

Отрасли

Десятилетие CX-трансформации в ключевых отраслях региона.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Готовые клиентские пути, оцененные ИИ за минуты.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Тайные проверки, адаптированные под ваш сектор, с оценкой в реальном времени.

Исследуйте Mysterya
ВСЕ ОТРАСЛИ

Узнайте, как мы работаем во всех отраслях.

Обзор отраслей →

ЗАСТРОЕННАЯ СРЕДА

ФИНАНСЫ И ТЕХНОЛОГИИ

ЛЮДИ И МОБИЛЬНОСТЬ

Продукты

Собственные инструменты, платформы и ИИ, обеспечивающие CX-трансформацию.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Проектируйте, оценивайте и улучшайте клиентские пути с помощью ИИ.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Проверяйте каждую локацию и действуйте согласно полученным результатам.

Исследуйте Mysterya
REBELКОЛОДА А · 36 СИЛ

Силы, формирующие человеческий опыт.

Изучите REBEL Reveal →
ВСЕ ПРОДУКТЫ

Изучите всю продуктовую экосистему Renascence.

Смотреть товары →

PLATFORMS

ИИ И ТЕХНОЛОГИИ

ОБУЧЕНИЕ И КОНЦЕПЦИИ

ИНСТРУМЕНТАРИЙ CX

Мнение

Инсайты, исследования и обсуждения на переднем крае CX.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Превратите прочитанное в оцениваемое путешествие.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Узнайте, что клиенты действительно испытывают, визит за визитом.

Исследуйте Mysterya
ЧитатьДневник опытаСтатьи и исследования о CX, поведении и трансформации.Смотреть и слушатьСхема опытаНаш видеоподкаст о CX и поведении.ПодборкаНовости CXВажные новости индустрии CX, без лишнего шума.

Последние статьи

Последние выпуски

Последние новости

Хаб

Бесплатные инструменты, шаблоны и ресурсы для развития вашей CX-практики.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Проектируйте, оценивайте и улучшайте клиентские пути с помощью ИИ.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Каждое посещение, каждая локация, каждая оценка. В режиме реального времени.

Исследуйте Mysterya
МАНИФЕСТСжечь колоду.
Десять принципов. Ноль оправданий.Начать чтение →
ЦЕНТР Renascence

Все бесплатные инструменты, шаблоны и ресурсы в одном месте.

Посетите Хаб →

Инструменты ИИ

БЕСПЛАТНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ

ОБУЧЕНИЕ

КУЛЬТУРА

Банковское дело · 6 октября 2026 г.

Aareal Bank и TCS заключили стратегическое партнёрство для ускорения цифровой трансформации

Aareal Bank заключил стратегическое партнёрство с Tata Consultancy Services для модернизации своих технологий и операций, при этом объём, стоимость и сроки реализации пока не раскрываются.

Пресс-центр
Подготовленный бриф · 2 мин чтения
ПоделитьсяПоделиться в XПоделиться в LinkedIn

Что произошло

Aareal Bank, германский банк, специализирующийся на финансировании коммерческой недвижимости, объявил о заключении стратегического партнёрства с Tata Consultancy Services (TCS) для модернизации своей технологической инфраструктуры и операционных процессов. Детали соглашения — масштаб проекта, стоимость контракта и сроки реализации — пока не раскрываются.

Партнёрство позиционируется как часть более широкой программы цифровой трансформации банка, направленной на обновление технологического стека и повышение операционной эффективности. TCS, один из крупнейших мировых поставщиков ИТ-услуг и консалтинга, выступит в роли технологического партнёра, однако конкретные направления работ — будь то модернизация core-банкинговых систем, облачная миграция, автоматизация или аналитика данных — в открытых источниках не уточняются.

Почему это важно

Для банков, работающих в нишевых и капиталоёмких сегментах, таких как финансирование коммерческой недвижимости, технологическая модернизация становится не опцией, а условием конкурентоспособности: устаревшие ИТ-системы ограничивают скорость принятия решений, усложняют соответствие регуляторным требованиям и мешают масштабированию цифровых сервисов для клиентов и партнёров.

Привлечение крупного глобального интегратора вроде TCS обычно сигнализирует о намерении провести не точечные обновления, а системные изменения операционной модели — от модернизации унаследованных платформ до внедрения новых инструментов анализа данных и автоматизации процессов. Для индустрии в целом это ещё один пример того, как традиционные финансовые институты всё активнее полагаются на внешних технологических партнёров для ускорения трансформации, вместо того чтобы развивать подобные компетенции исключительно внутри организации.

Мнение Renascence

Объявления о стратегических партнёрствах такого рода часто звучат масштабно, но ценность для клиентов и сотрудников банка проявится не в момент подписания соглашения, а в том, как изменится операционная реальность — скорость обслуживания, надёжность систем, прозрачность процессов — месяцы и годы спустя.

Главный риск подобных программ модернизации — сосредоточиться на технологической архитектуре и упустить поведенческий слой: как новые системы меняют повседневный опыт сотрудников, принимающих решения по сделкам, и клиентов, ожидающих более быстрого и предсказуемого обслуживания. Банкам, инициирующим такие партнёрства, стоит с самого начала закладывать метрики клиентского и операционного опыта — не только технические KPI вроде времени безотказной работы систем, — чтобы трансформация ощущалась не как внутренний ИТ-проект, а как реальное улучшение сервиса.

Источники

Этот бриф был подготовлен нашим отделом новостей на основе материалов, представленных ниже. Перейдите по ссылкам, чтобы ознакомиться с оригинальными статьями.

ПоделитьсяПоделиться в XПоделиться в LinkedIn

Будьте в курсе CX

Получайте сигнал, а не шум.

Истории, формирующие клиентский опыт, а также Journal и Experience Loom — в вашей почте.