AI · 24 сентября 2026 г.
MWS AI цифровизировала кадровые процессы с помощью «коробки» Directum HR Pro
MWS AI цифровизировала кадровые процессы с помощью «коробки» Directum HR Pro cnews.ru
Что произошло
Компания MWS AI, входящая в группу МТС, перевела кадровые процессы на цифровую платформу, использовав готовое коробочное решение Directum HR Pro. Речь идёт о внедрении стандартизированного HR-модуля для автоматизации кадрового документооборота и связанных процедур.
По имеющимся данным, проект реализован как готовое («коробочное») решение — то есть без глубокой кастомной разработки, что позволяет быстрее запустить систему и распространить её на типовые HR-процессы компании.
Почему это важно
Кейс отражает более широкий тренд в корпоративном секторе России и СНГ: компании всё чаще выбирают готовые отраслевые платформы для цифровизации внутренних функций вместо разработки решений с нуля. Для HR это означает ускоренный переход от бумажного и полуручного документооборота к единой цифровой среде, где процессы найма, кадрового учёта и внутреннего взаимодействия становятся прозрачнее и быстрее.
Для организаций, планирующих цифровую трансформацию бэк-офисных функций, пример MWS AI показывает, что «коробочные» HR-платформы могут быть жизнеспособной альтернативой индивидуальным разработкам — особенно там, где скорость внедрения и предсказуемость результата важнее максимальной кастомизации.
Мнение Renascence
Цифровизация HR часто воспринимается как техническая задача, но на деле это прежде всего вопрос опыта сотрудника — того, как быстро и без трения человек проходит через кадровые процедуры, от онбординга до внутренних запросов.
Ключевой риск «коробочных» HR-решений — соблазн автоматизировать существующие процессы такими, какие они есть, вместо того чтобы сначала пересмотреть путь сотрудника и убрать лишние шаги. Технология сама по себе не создаёт хороший опыт — она лишь ускоряет то, что заложено в дизайне процесса. Компаниям, внедряющим подобные платформы, стоит использовать переход на цифру как повод провести аудит реального пользовательского пути сотрудника, а не просто перенести старые формы в новый интерфейс.
Источники
Этот бриф был подготовлен нашим отделом новостей на основе материалов, представленных ниже. Перейдите по ссылкам, чтобы ознакомиться с оригинальными статьями.
Больше по теме AI
Будьте в курсе CX
Получайте сигнал, а не шум.
Истории, формирующие клиентский опыт, а также Journal и Experience Loom — в вашей почте.
