О нас

Консалтинговая компания, рожденная на стыке поведенческой экономики и человеческого опыта.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Платформа для CX-дизайна, созданная на основе десятилетнего опыта работы с клиентами.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Тайные проверки, которые мы проводим, оцениваются в режиме реального времени для каждой локации.

Исследуйте Mysterya
ОТКРЫТЫ ВАКАНСИИ

Присоединяйтесь к команде, которая меняет то, как мир взаимодействует с брендами.

Посмотреть открытые вакансии →

КОМПАНИЯ

РАЗВИВАЙТЕСЬ ВМЕСТЕ С НАМИ

СВЯЗАТЬСЯ

Услуги

Комплексный консалтинг в сфере CX и управления для крупных брендов.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Каждое взаимодействие, отображенное и оцененное в едином рабочем пространстве ИИ.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Тайный покупатель: оценка и подтверждение в режиме реального времени.

Исследуйте Mysterya
ВСЕ УСЛУГИ

Ознакомьтесь с полным спектром услуг в области CX и управленческого консалтинга.

Просмотреть все услуги →

ЯДРО

СПЕЦИАЛИСТ

Решения

Структурированные решения, превращающие амбиции в сфере CX в измеримые результаты.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Составляйте карты, оценивайте и улучшайте клиентские пути, которые мы перепроектируем, с помощью ИИ.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Убедитесь, что разработанный вами опыт реализован.

Исследуйте Mysterya
ВСЕ РЕШЕНИЯ

Изучите все CX-решения, которые мы предлагаем.

Изучить решения →

СТРАТЕГИЯ И УПРАВЛЕНИЕ

ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ

КУЛЬТУРА И ОПЫТ

Отрасли

Десятилетие CX-трансформации в ключевых отраслях региона.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Готовые клиентские пути, оцененные ИИ за минуты.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Тайные проверки, адаптированные под ваш сектор, с оценкой в реальном времени.

Исследуйте Mysterya
ВСЕ ОТРАСЛИ

Узнайте, как мы работаем во всех отраслях.

Обзор отраслей →

ЗАСТРОЕННАЯ СРЕДА

ФИНАНСЫ И ТЕХНОЛОГИИ

ЛЮДИ И МОБИЛЬНОСТЬ

Продукты

Собственные инструменты, платформы и ИИ, обеспечивающие CX-трансформацию.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Проектируйте, оценивайте и улучшайте клиентские пути с помощью ИИ.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Проверяйте каждую локацию и действуйте согласно полученным результатам.

Исследуйте Mysterya
REBELКОЛОДА А · 36 СИЛ

Силы, формирующие человеческий опыт.

Изучите REBEL Reveal →
ВСЕ ПРОДУКТЫ

Изучите всю продуктовую экосистему Renascence.

Смотреть товары →

PLATFORMS

ИИ И ТЕХНОЛОГИИ

ОБУЧЕНИЕ И КОНЦЕПЦИИ

ИНСТРУМЕНТАРИЙ CX

Мнение

Инсайты, исследования и обсуждения на переднем крае CX.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Превратите прочитанное в оцениваемое путешествие.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Узнайте, что клиенты действительно испытывают, визит за визитом.

Исследуйте Mysterya
ЧитатьДневник опытаСтатьи и исследования о CX, поведении и трансформации.Смотреть и слушатьСхема опытаНаш видеоподкаст о CX и поведении.ПодборкаНовости CXВажные новости индустрии CX, без лишнего шума.

Последние статьи

Последние выпуски

Последние новости

Хаб

Бесплатные инструменты, шаблоны и ресурсы для развития вашей CX-практики.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Проектируйте, оценивайте и улучшайте клиентские пути с помощью ИИ.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Каждое посещение, каждая локация, каждая оценка. В режиме реального времени.

Исследуйте Mysterya
МАНИФЕСТСжечь колоду.
Десять принципов. Ноль оправданий.Начать чтение →
ЦЕНТР Renascence

Все бесплатные инструменты, шаблоны и ресурсы в одном месте.

Посетите Хаб →

Инструменты ИИ

БЕСПЛАТНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ

ОБУЧЕНИЕ

КУЛЬТУРА

Общие · 6 октября 2026 г.

Клиенты «Ростелекома» могут оплачивать услуги цифровыми рублями

Клиенты «Ростелекома» могут оплачивать услуги цифровыми рублями 1777.Ru

Пресс-центр
Подготовленный бриф · 1 мин чтения
ПоделитьсяПоделиться в XПоделиться в LinkedIn

Что произошло

Телекоммуникационный оператор «Ростелеком» предоставил своим клиентам возможность оплачивать услуги цифровыми рублями. Соответствующая опция стала доступна абонентам как дополнительный способ расчётов наряду с традиционными платёжными инструментами, сообщает 1777.Ru.

Таким образом «Ростелеком» становится одной из крупных сервисных компаний, подключивших оплату цифровой валютой Банка России к своей платёжной инфраструктуре, что расширяет практическое применение цифрового рубля за пределами пилотных транзакций между банками и отдельными организациями.

Почему это важно

Подключение цифрового рубля к оплате услуг массового телеком-оператора — это шаг от экспериментальной стадии к реальному потребительскому использованию. Для цифровой трансформации платежей это значимый сигнал: инфраструктура, которая до сих пор обсуждалась преимущественно в контексте межбанковских расчётов и пилотов, начинает встраиваться в повседневные пользовательские сценарии — оплату связи, интернета и других сервисов.

Для операторов и сервисных компаний это означает необходимость заранее продумывать, как новый платёжный рельс интегрируется в существующие биллинговые системы, личные кабинеты и клиентскую поддержку, чтобы переход на новый способ оплаты не создавал путаницы или дополнительных барьеров для пользователей.

Позиция Renascence

Появление нового платёжного инструмента само по себе не меняет опыт клиента — значение имеет то, насколько естественно он вписывается в привычные пути оплаты и насколько прозрачно компания объясняет разницу между цифровым рублём и, например, обычным безналичным переводом.

Любая новая платёжная опция проходит проверку не технологией, а поведением: будут ли клиенты реально её выбирать, если альтернатива уже привычна и работает без трения. Компаниям, подключающим цифровой рубль, стоит не просто анонсировать функцию, а объяснить пользователю конкретную выгоду — скорость, надёжность или удобство — иначе новая опция останется нишевой строчкой в настройках, а не реальным изменением платёжного поведения.

Источники

Этот бриф был подготовлен нашим отделом новостей на основе материалов, представленных ниже. Перейдите по ссылкам, чтобы ознакомиться с оригинальными статьями.

ПоделитьсяПоделиться в XПоделиться в LinkedIn

Будьте в курсе CX

Получайте сигнал, а не шум.

Истории, формирующие клиентский опыт, а также Journal и Experience Loom — в вашей почте.