О нас

Консалтинговая компания, рожденная на стыке поведенческой экономики и человеческого опыта.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Платформа для CX-дизайна, созданная на основе десятилетнего опыта работы с клиентами.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Тайные проверки, которые мы проводим, оцениваются в режиме реального времени для каждой локации.

Исследуйте Mysterya
ОТКРЫТЫ ВАКАНСИИ

Присоединяйтесь к команде, которая меняет то, как мир взаимодействует с брендами.

Посмотреть открытые вакансии →

КОМПАНИЯ

РАЗВИВАЙТЕСЬ ВМЕСТЕ С НАМИ

СВЯЗАТЬСЯ

Услуги

Комплексный консалтинг в сфере CX и управления для крупных брендов.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Каждое взаимодействие, отображенное и оцененное в едином рабочем пространстве ИИ.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Тайный покупатель: оценка и подтверждение в режиме реального времени.

Исследуйте Mysterya
ВСЕ УСЛУГИ

Ознакомьтесь с полным спектром услуг в области CX и управленческого консалтинга.

Просмотреть все услуги →

ЯДРО

СПЕЦИАЛИСТ

Решения

Структурированные решения, превращающие амбиции в сфере CX в измеримые результаты.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Составляйте карты, оценивайте и улучшайте клиентские пути, которые мы перепроектируем, с помощью ИИ.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Убедитесь, что разработанный вами опыт реализован.

Исследуйте Mysterya
ВСЕ РЕШЕНИЯ

Изучите все CX-решения, которые мы предлагаем.

Изучить решения →

СТРАТЕГИЯ И УПРАВЛЕНИЕ

ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ

КУЛЬТУРА И ОПЫТ

Отрасли

Десятилетие CX-трансформации в ключевых отраслях региона.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Готовые клиентские пути, оцененные ИИ за минуты.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Тайные проверки, адаптированные под ваш сектор, с оценкой в реальном времени.

Исследуйте Mysterya
ВСЕ ОТРАСЛИ

Узнайте, как мы работаем во всех отраслях.

Обзор отраслей →

ЗАСТРОЕННАЯ СРЕДА

ФИНАНСЫ И ТЕХНОЛОГИИ

ЛЮДИ И МОБИЛЬНОСТЬ

Продукты

Собственные инструменты, платформы и ИИ, обеспечивающие CX-трансформацию.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Проектируйте, оценивайте и улучшайте клиентские пути с помощью ИИ.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Проверяйте каждую локацию и действуйте согласно полученным результатам.

Исследуйте Mysterya
REBELКОЛОДА А · 36 СИЛ

Силы, формирующие человеческий опыт.

Изучите REBEL Reveal →
ВСЕ ПРОДУКТЫ

Изучите всю продуктовую экосистему Renascence.

Смотреть товары →

PLATFORMS

ИИ И ТЕХНОЛОГИИ

ОБУЧЕНИЕ И КОНЦЕПЦИИ

ИНСТРУМЕНТАРИЙ CX

Мнение

Инсайты, исследования и обсуждения на переднем крае CX.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Превратите прочитанное в оцениваемое путешествие.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Узнайте, что клиенты действительно испытывают, визит за визитом.

Исследуйте Mysterya
ЧитатьДневник опытаСтатьи и исследования о CX, поведении и трансформации.Смотреть и слушатьСхема опытаНаш видеоподкаст о CX и поведении.ПодборкаНовости CXВажные новости индустрии CX, без лишнего шума.

Последние статьи

Последние выпуски

Последние новости

Хаб

Бесплатные инструменты, шаблоны и ресурсы для развития вашей CX-практики.

René Studio
СТУДИЯ ОПЫТА ИИ

Проектируйте, оценивайте и улучшайте клиентские пути с помощью ИИ.

Исследуйте René Studio
Mysterya
ТАЙНЫЕ ПРОВЕРКИ, В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

Каждое посещение, каждая локация, каждая оценка. В режиме реального времени.

Исследуйте Mysterya
МАНИФЕСТСжечь колоду.
Десять принципов. Ноль оправданий.Начать чтение →
ЦЕНТР Renascence

Все бесплатные инструменты, шаблоны и ресурсы в одном месте.

Посетите Хаб →

Инструменты ИИ

БЕСПЛАТНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ

ОБУЧЕНИЕ

КУЛЬТУРА

Общие · 13 октября 2026 г.

На конкурс «Лидеры цифровой трансформации» поступило рекордное число заявок

На конкурс «Лидеры цифровой трансформации» поступило рекордное число заявок mos.ru

Пресс-центр
Подготовленный бриф · 2 мин чтения
ПоделитьсяПоделиться в XПоделиться в LinkedIn

Что произошло

Организаторы конкурса «Лидеры цифровой трансформации» сообщили о рекордном числе заявок, поданных в этом году на участие в отборе. Информация опубликована на портале mos.ru — ресурсе, связанном с программой цифровизации городского управления Москвы.

Конкурс ориентирован на специалистов и команды, реализующих проекты цифровой трансформации в государственных и окологосударственных структурах. Сам факт притока рекордного количества заявок указывает на рост интереса к теме цифровизации управления и на расширение круга людей, готовых публично представлять свои проекты для профессиональной оценки.

Почему это важно

Для отрасли цифровой трансформации подобные инициативы выполняют функцию, выходящую за рамки обычного конкурса: они формируют видимый ориентир «зрелости» госуправления в части технологий — от автоматизации процессов до работы с данными и новых операционных моделей. Рост числа заявок можно рассматривать как косвенный индикатор того, что цифровая повестка перестаёт быть уделом узкого круга ИТ-подразделений и становится частью повседневной управленческой практики в большем числе организаций.

Для лидеров трансформации в любой отрасли сигнал один: конкурсы и премии такого рода постепенно превращаются в инструмент бенчмаркинга — способ понять, какие практики цифровизации признаются образцовыми, и соотнести с ними собственные программы изменений.

Мнение Renascence

За новостью о рекордном числе заявок часто теряется главный вопрос: что именно считается «лидерством» в цифровой трансформации — технологическая сложность проекта или измеримый эффект для людей, которые пользуются итоговым сервисом. Именно здесь проходит граница между формальной цифровизацией и настоящей трансформацией опыта.

Рост числа заявок — хороший индикатор интереса к теме, но не доказательство качества изменений. Для организаций, которые действительно хотят называться лидерами, важнее не участие в конкурсе само по себе, а умение показать, как конкретный цифровой проект изменил опыт сотрудника или пользователя услуги — быстрее, проще, предсказуемее. Поведенческая экономика учит: люди ценят не технологию как таковую, а снижение усилий и неопределённости при взаимодействии с системой. Оценочным комиссиям и самим участникам стоит в первую очередь смотреть именно на этот эффект, а не только на масштаб или сложность внедрённого решения.

Источники

Этот бриф был подготовлен нашим отделом новостей на основе материалов, представленных ниже. Перейдите по ссылкам, чтобы ознакомиться с оригинальными статьями.

ПоделитьсяПоделиться в XПоделиться в LinkedIn

Будьте в курсе CX

Получайте сигнал, а не шум.

Истории, формирующие клиентский опыт, а также Journal и Experience Loom — в вашей почте.