О нас

Консалтинговая компания, рожденная на стыке поведенческой экономики и человеческого опыта.

ОТКРЫТЫ ВАКАНСИИ

Присоединяйтесь к команде, которая меняет то, как мир взаимодействует с брендами.

Посмотреть открытые вакансии →

КОМПАНИЯ

РАЗВИВАЙТЕСЬ ВМЕСТЕ С НАМИ

СВЯЗАТЬСЯ

Услуги

Комплексный консалтинг в сфере CX и управления для крупных брендов.

ВСЕ УСЛУГИ

Ознакомьтесь с полным спектром услуг в области CX и управленческого консалтинга.

Просмотреть все услуги →

ЯДРО

СПЕЦИАЛИСТ

Решения

Структурированные решения, превращающие амбиции в сфере CX в измеримые результаты.

ВСЕ РЕШЕНИЯ

Изучите все CX-решения, которые мы предлагаем.

Изучить решения →

СТРАТЕГИЯ И УПРАВЛЕНИЕ

ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ

КУЛЬТУРА И ОПЫТ

Отрасли

Десятилетие CX-трансформации в ключевых отраслях региона.

ВСЕ ОТРАСЛИ

Узнайте, как мы работаем во всех отраслях.

Обзор отраслей →

ЗАСТРОЕННАЯ СРЕДА

ФИНАНСЫ И ТЕХНОЛОГИИ

ЛЮДИ И МОБИЛЬНОСТЬ

Продукты

Собственные инструменты, платформы и ИИ, обеспечивающие CX-трансформацию.

ВСЕ ПРОДУКТЫ

Изучите всю продуктовую экосистему Renascence.

Смотреть товары →

ИИ И ТЕХНОЛОГИИ

ОБУЧЕНИЕ И ИГРЫ

ПЛАТФОРМЫ И ИНСТРУМЕНТЫ

ИИ-ПРОДУКТЫ

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Хаб

Бесплатные инструменты, шаблоны и ресурсы для развития вашей CX-практики.

НОВОЕ · МАНИФЕСТ

Сожгите слайды. Десять добродетелей. Ноль оправданий. — прочитайте наш манифест для смелого консультанта.

Начать чтение →

Инструменты ИИ

БЕСПЛАТНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ

ОБУЧЕНИЕ

КУЛЬТУРА

Case Study · Digital Transformation

Готовые к ИИ данные и векторный поиск для подбора товаров. Ритейлер плитки и отделочных материалов из ОАЭ.

Каталог, готовый к работе с ИИ, + векторный поиск: сокращение времени поиска на 70% и рост конверсии до 15%. Мы преобразовали каталог товаров интернет-магазина плитки в структурированные данные, готовые для ИИ, что позволило внедрить векторный поиск и диалоговые товарные рекомендации. Раньше клиентам было трудно вручную искать товары в обширном каталоге SKU. Новый клиентский опыт на базе ИИ сократил время поиска на 60–70%, повысил конверсию на 10–15% и увеличил выручку в годовом исчислении (YoY) на 8–12%.

Vector SearchAI Product DiscoveryE-Commerce Optimization
Client
Tiles & Finishing Retailer, UAE
Industry
Digital Transformation
Date
2025-12-03
Timeline

01The Impact

The results, up front.

Search Time Reduction
65%
Conversion Increase
15%
Revenue Growth YoY
12%

60–70% reduction in search time Conversion increased by 10–15% YoY revenue grew 8–12% Support workload reduced by 30–40% A significantly upgraded purchasing journey

02 — The Challenge

Where they started.

Large tile retailers rely heavily on SKU accuracy and searchability. Customers searching manually encountered friction that slowed decision-making and hurt conversion. Our objective was to turn the catalog into AI-ready data and build a conversational product discovery flow. We began by cleaning and structuring product data, then vectorizing it for similarity search. We implemented embedded vector search that allowed customers to find matching items via chat, natural language, or visual cues. The AI generated product cards with actionable CTAs, comparisons with similar SKUs, and dynamic item lists. This dramatically accelerated decision-making and created an intuitive “assistant-like” experience.

04 — Approach & Methodology

How we got there.

Customers previously spent far too long searching for tiles, often abandoning sessions. With vector search, the system instantly understood intent and surfaced the most relevant SKUs — reducing friction and enabling faster purchase decisions. AI cards and comparison tools addressed uncertainty by helping users evaluate alternatives quickly.

05In Practice

Project samples.

Tiles & Finishing Retailer, UAE project sample 1

Keep exploring Renascence

Your turn

Ready to write your own success story?

Book a discovery call and see what behavioral CX can do for your business.

Данные, готовые к ИИ, и векторный поиск для подбора товаров. Ритейлер плитки и отделочных материалов из ОАЭ. — Renascence