CCW Europe Summit 2026
Sidang kemuncak hubungan pelanggan utama Eropah — tiga hari penandaarasan dan strategi CX serta perkhidmatan praktikal di Amsterdam.
About this event
CCW Europe ialah acara utama Eropah bagi siri acara hubungan pelanggan terbesar di dunia. Ia menghimpunkan pengurusan pelanggan kanan, CX dan pemimpin perkhidmatan selama tiga hari untuk mendapatkan pandangan, penandaarasan dan perbincangan praktikal yang membentuk masa depan hubungan pelanggan di seluruh rantau ini.
Program ini menggabungkan pembentangan ucaptama, kajian kes dan rangkaian berstruktur supaya pemimpin dalaman dan penyedia penyelesaian dapat menangani cabaran bersama — daripada omnisaluran dan automasi kepada sentimen pelanggan dan reka bentuk perjalanan.
Agenda & what you'll learn
- Ucap utama daripada pemimpin kanan pengurusan pelanggan Eropah
- Kajian kes mengenai omnisaluran, automasi dan pemetaan perjalanan pelanggan
- Sesi penandaarasan dan bengkel interaktif
- Mesyuarat yang telah dijadualkan antara pemimpin dan penyedia penyelesaian
- Jaringan dalam komuniti CX Eropah
Acara & Webinar
Other events
Want this kind of thinking inside your team?
We run private workshops and advisory sessions tailored to your customer experience goals.