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68 stories in General · showing 50
11 September 20261
06:51票根经济激活会展消费:悦来会展消费圈小程序正式上线General10 September 20261
06:16AI客服转人工新规9月实施 规范智能客服体验General8 September 20264
20:24火锅品牌上线“跑车游艇”打赏功能引争议General13:19迪拜将AI驱动劳动力生产力衡量系统推广至32个政府部门General13:17广东省制造业数字化转型公共服务平台升级至2.0版General10:18上海农商银行新设数据与数字化部门，推进AI重点领域试点应用General7 September 20261
10:50数字标签覆盖超1.5万款食品产品，开启消费新体验General5 September 20263
15:28客服人机协同国家标准9月1日起实施General11:59山东智慧城市场景培育方案：年底前推General07:58柬埔寨联手中企推进交通监管数字化转型General4 September 20264
16:40金东纸业获两化融合与数字化转型AAAA级双认证General16:39上饶158家中小企业数字化转型进入实施阶段General07:26华为擎云AI工作手机数博会亮相，聚焦企业销售场景赋能General07:08仁川机场连续五年蝉联ACI客户体验全球第一，荣获"四冠王"General3 September 20264
13:06中国新国标要求AI客服转人工须顺畅衔接General09:44人机协同客服新标准落地：转接无需重复描述问题General08:13新国标出台：电商平台不得隐藏人工客服入口General06:36烟台启动"AI票根经济"："一票通城"促跨业态消费General1 September 20266
18:46我国首个智能客服国标实施，整治"已读乱回"和转人工难General18:45AI客服新规9月1日起施行:应答不当经营者担全责General18:44AI客服转人工难：新国标拟规范智能客服转接权益General10:31人工与智能客服协同国家标准9月1日实施 要求设转人工菜单General10:31客服热线转人工国标9月1日实施：规范排队转接体验General06:13人工智能客服国家标准9月1日实施，规范转人工与投诉处理General23 August 20265
20:21“转人工”喊破喉咙？新国标出手整治AI客服车轱辘话General20:21客服新国标将实施:电商转人工较快,微博客服等待12分钟未接通General20:20AI客服新国标9月实施,整治"已读乱回"乱象General20:19AI客服国家标准出台：整治“复读机”式服务乱象General20:18浙江公布制造业数字化转型促进中心名单，炽橙科技独揽机械船舶赛道General22 August 20261
15:45越南力争2027年底建成国家土地信息系统与数据库General20 August 20261
06:07被AI客服“答非所问”折磨？9月起，这项国标出手规范General19 August 20261
06:27东海证券"1+3"数字化转型：财富管理转向存量客户精耕General17 August 20261
15:21连发十几条“转人工”没能对接到真人，AI客服成消费投诉新热点General16 August 20264
19:41知名火锅连锁上线打赏功能，最低3.33元引发小费争议General19:41巴奴上线打赏功能,"不过度服务"理念引发付费争议General12:08巴奴火锅上线打赏服务员功能，客服称自愿严禁索要General12:08巴奴上线打赏服务员功能,顾客可直接奖励一线员工General14 August 20261
17:52巴奴上线打赏服务员功能，客服称属消费者自愿行为GeneralStay ahead of CX
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