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赋能客户体验团队的 行为科学工具包。

REBEL Reveal 是一套包含 52 张行为卡片的卡牌,旨在揭示影响客户体验的无意识动态——它是工作坊、设计和日常客户体验工作的实用工具。

01 —概览

什么是REBEL Reveal?

行为客户体验工具包

REBEL Reveal 是一套包含 52 张卡片的实体和数字工具包,每张卡片都捕捉了一个行为原则或偏见,并具有清晰的客户体验应用。

团队使用它来开展研讨会、激发创意、审计旅程,并将共享的行为语言融入日常设计决策中。

卡片工具包
52
行为原则在客户体验中的实际应用。
准备就绪
工作坊
专为团队实践会议和构思而设计。
语言
已分享
为您的团队打造一套通用的行为学词汇。

02能力

作用。

52张行为卡片

每张卡片都将一个原则或偏见与一个客户体验应用配对。

研讨会准备就绪

专为构思、审计和团队会议而设计。

日常设计

将行为思考融入日常客户体验决策。

数字与实体

在会议室或在线与您的团队一起使用此演示文稿。

03工作原理

从首次接触到最终结果。

1

获取资料包

订购实体版或数字版 REBEL Reveal。

2

探索

了解52项行为原则及其在客户体验中的应用。

3

工作坊

运行会议以审计和重塑体验。

4

嵌入

让行为思考成为日常设计的一部分。

04适用对象

专为您的团队打造。

客户体验与设计团队
工作坊引导师
创新团队

FAQ

REBEL Reveal,已回答。

一套包含52张行为卡片的工具包,每张卡片都将一个行为原则或偏见与一个实用的客户体验应用相结合,可用于工作坊和日常设计。

开展研讨会,激发创意,审计旅程,并在团队中建立共同的行为语言。

两者兼有 — REBEL Reveal 提供实体卡牌和数字版本。

不,这套资料的设计宗旨是易于理解,但它与 REBEL Discover 认证课程是天作之合。

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