สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้
พื้นฐานของประสบการณ์ลูกค้า — การเดินทางของลูกค้า จุดที่ลูกค้าติดต่อกับแบรนด์ การวัดผล และพื้นฐานของการออกแบบพฤติกรรม — ในรูปแบบที่นำไปใช้ได้จริงและรวดเร็ว
กลุ่มเป้าหมาย
ทีมที่เพิ่งเริ่มใช้ CX และต้องการสร้างรากฐานและภาษาที่เข้าใจร่วมกัน
ลงทะเบียนเลย
Turn this thinking into measurable experience outcomes.