Mengenai Kami

Perundingan yang lahir di persimpangan ekonomi tingkah laku dan pengalaman manusia.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Platform reka bentuk CX yang kami bina daripada sedekad kerja pelanggan.

Terokai René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, SECARA LANGSUNG

Audit misteri yang kami jalankan, dinilai secara langsung untuk setiap lokasi.

Terokai Mysterya
Kini Mengambil Pekerja

Sertai pasukan yang membentuk semula cara dunia mengalami jenama.

Lihat peranan yang tersedia →

SYARIKAT

BERKEMBANG BERSAMA KAMI

HUBUNG

Perkhidmatan

Perundingan pengurusan dan CX komprehensif untuk jenama perusahaan.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Setiap interaksi, dipetakan dan dinilai dalam satu ruang kerja AI.

Terokai René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, SECARA LANGSUNG

Pembelian misteri, dinilai dan dibuktikan dalam masa nyata.

Terokai Mysterya
SEMUA PERKHIDMATAN

Terokai rangkaian penuh perkhidmatan perundingan CX & pengurusan.

Lihat semua layanan →

TERAS

PAKAR

Penyelesaian

Penyelesaian berstruktur yang mengubah cita-cita CX menjadi hasil yang boleh diukur.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Petakan, nilai dan perbaiki perjalanan yang kami reka bentuk semula, dengan AI.

Terokai René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, SECARA LANGSUNG

Semak pengalaman yang anda reka telah disampaikan.

Terokai Mysterya
SEMUA PENYELESAIAN

Terokai setiap penyelesaian CX yang kami tawarkan.

Lihat penyelesaian →

STRATEGI & TADBIR URUS

REKA BENTUK & PENYAMPAIAN

BUDAYA & PENGALAMAN

Industri-industri

Satu dekad transformasi CX merentasi sektor-sektor utama di rantau ini.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Perjalanan sedia sektor, dinilai oleh AI dalam beberapa minit.

Terokai René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, SECARA LANGSUNG

Audit misteri disesuaikan dengan sektor anda, dinilai secara langsung.

Terokai Mysterya
SEMUA INDUSTRI

Lihat bagaimana kami bekerja merentasi setiap sektor.

Semak industri →

PERSEKITARAN BINAAN

KEWANGAN & TEKNOLOGI

ORANG & MOBILITI

Produk

Alat, platform, dan AI proprietari yang menggerakkan transformasi CX.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Reka bentuk, nilai dan perbaiki perjalanan pelanggan dengan AI.

Terokai René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, SECARA LANGSUNG

Audit setiap lokasi dan bertindak berdasarkan penemuan anda.

Terokai Mysterya
REBELDECK A · 36 KEKUATAN

Daya yang membentuk cara manusia mengalami dunia.

Terokai REBEL Reveal →
SEMUA PRODUK

Terokai ekosistem produk Renascence yang lengkap.

Lihat produk →

PLATFORMS

AI & TEKNOLOGI

PEMBELAJARAN & RANGKA KERJA

ALAT CX

Pendapat

Wawasan, penyelidikan dan perbualan di barisan hadapan CX.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Jadikan apa yang anda baca sebagai perjalanan yang boleh anda nilai.

Terokai René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, SECARA LANGSUNG

Lihat apa yang pelanggan benar-benar alami, kunjungan demi kunjungan.

Terokai Mysterya
BacaJurnal PengalamanArtikel & penyelidikan mengenai CX, tingkah laku dan transformasi.Tonton & DengarPengalaman LoomPodcast video kami tentang CX & tingkah laku.TersusunBerita CXBerita industri penting dalam CX, tanpa kebisingan.

Artikel terkini

Episod terkini

Berita terkini

Hab

Alat, templat, dan sumber percuma untuk memajukan amalan CX anda.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Reka bentuk, nilai dan perbaiki perjalanan pelanggan dengan AI.

Terokai René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, SECARA LANGSUNG

Setiap kunjungan, setiap lokasi, setiap skor. Langsung.

Terokai Mysterya
MANIFESTO KAMIBakar Dek.
Sepuluh Kebaikan. Sifar Alasan.Mula membaca →
HAB

Setiap alat, templat dan sumber percuma di satu tempat.

Kunjungi Hab →

ALAT AI

ALAT PERCUMA

PEMBELAJARAN

BUDAYA

Produk · Permainan Tingkah Laku · Beta

Cipta penawar untuk sebarang masalah pelanggan.

Rebel Chef ialah dapur tingkah laku. Bawa masalah pelanggan, pilih bias kognitif sebagai ramuan anda, dan biarkan AI menghidangkan resipi CX praktikal: idea yang spesifik dan boleh diuji yang berasaskan perpustakaan bias REBEL.

REBELChef

Every bias is an ingredient. Cook up the fix.

Drop in a customer problem, pick the forces from the REBEL deck and let the kitchen plate up experiments you can run on Monday.

  • Bias ingredients
  • AI recipes
  • Built on REBEL
Explore the biases
Storyteller Bias card
Goal-Gradient Effect card
Familiarity Bias card

01 —Gambaran Keseluruhan

Apa itu Rebel Chef?

Dapur tingkah laku

Rebel Chef menukar reka bentuk tingkah laku menjadi permainan. Anda bermula dengan masalah sebenar, seperti pelanggan meninggalkan borang, mengeluh tentang menunggu, atau tidak memperbaharui, dan menganggap bias sebagai ramuan yang boleh anda gabungkan.

Pilih beberapa, dan chef AI akan menulis resipi: idea, mengapa setiap bias membantu, cara melaksanakannya dan cara mengujinya. Tukar ramuan dan resipi akan berubah, menjadikannya cara pantas untuk meneroka pilihan dalam bengkel.

Setiap ramuan berasal dari perpustakaan REBEL di halaman Behavioral Biases kami, jadi setiap resep mengacu kembali pada bukti di baliknya. Rebel Chef sedang dalam versi beta, dan kami membukanya untuk pelajar dan klien REBEL terlebih dahulu.

RamuanPerpustakaan REBEL
144
cerapan tingkah laku untuk digabungkan menjadi resipi.
Mengikut resipi
Minit
daripada masalah pelanggan kepada idea yang boleh diuji.
สถานะ
Beta
dibuka pertama kepada pelajar dan pelanggan REBEL.

02 —Kemampuan

Apa yang dilakukannya.

Kecenderungan sebagai ramuan

Pilih daripada pustaka REBEL dan gabungkan bias seperti seorang chef menggabungkan perisa.

Resipi CX yang ditulis AI

Setiap resipi menerangkan idea, logik tingkah laku, cara melaksanakannya dan cara mengujinya.

Mesra bengkel

Tukar ramuan secara langsung dan bandingkan resipi, cara pantas untuk menjana pilihan sebagai satu pasukan.

Dikaitkan dengan bukti

Setiap ramuan memaut kepada cerapan REBELnya, dengan penjelasan dan eksperimen.

03 —Cara ia berfungsi

Dari sentuhan pertama hingga hasil.

1

Bawa masalah

Terangkan tingkah laku pelanggan yang ingin anda ubah.

2

Pilih bahan-bahan

Pilih bias yang anda fikirkan sedang berlaku, atau biarkan chef mencadangkan beberapa.

3

Dapatkan resipi

AI menyajikan idea CX yang praktikal dan boleh diuji berserta rasional di sebaliknya.

4

Uji ia

Jalankan eksperimen yang dicadangkan dan simpan resipi yang berkesan.

04 —Untuk siapa ini?

Dibina untuk pasukan seperti anda.

Pelajar REBEL
Pasukan CX dan reka bentuk
Fasilitator Bengkel

FAQ

Rebel Chef, dijawab.

Rebel Chef ialah permainan reka bentuk tingkah laku: gabungkan bias kognitif sebagai ramuan dan AI menjana resipi pengalaman pelanggan praktikal untuk masalah pelanggan.

Ia dalam versi beta. Kami membuka akses kepada pelajar dan pelanggan REBEL terlebih dahulu; hubungi kami untuk meminta akses.

Daripada pustaka REBEL pada halaman Bias Tingkah Laku kami, jadi setiap resipi berpaut kembali kepada pandangan di sebaliknya.

Ya. Ia direka untuk sesi langsung di mana pasukan membandingkan resipi dan memilih idea untuk diuji.

Terus teroka Renascence

Lihat dalam tindakan

Sedia untuk meneroka Rebel Chef?

Tempah demo dan kami akan tunjukkan cara ia berfungsi untuk pasukan anda.