Renascenceが厳選
CXニュース
カスタマーエクスペリエンス、行動科学、そして人々に奉仕するビジネスにおいて本当に重要な業界ニュースを厳選し、再構築、統合、そして雑音を除去しました。
従業員体験
Yellow.ai、社内IT・HR対応を完結させるエージェント型インターフェース「Nexus EDGE」を発表
Yellow.aiは従業員のIT・人事・業務運営の課題を回答にとどめず処理まで完結させる「Nexus EDGE」を発表した。価格や提供時期の詳細は現時点では報じられていない。
19 Oct 2026 · 1 min read
従業員体験
Backbase、エージェント型AIで銀行業務を会話から実行へ
デジタルバンキング基盤のBackbaseは、エージェント型AIを組み込んだ「Conversational Banking（会話型バンキング）」を発表しました。顧客と行員が会話を通じて銀行業務を完了できることを目指す機能で、回答にとどまらない実行型のアプローチです。
15 Oct 2026 · 1 min read
従業員体験
LumApps、新CEOにSébastien Cano氏を任命
従業員エクスペリエンス向けソフトウェアを手がけるLumAppsは、Sébastien Cano氏を新しい最高経営責任者(CEO)に任命したと発表した。
10 Oct 2026 · 1 min read