行動科学を 議論の場へ。
REBEL Revealは、36枚の行動カードで構成されるデッキです。各カードには、1つのバイアスまたは原則、それが顧客に与える影響、そしてそれを用いてデザインする方法が記載されており、チーム全体が同じ場所で行動科学を発見し、議論し、適用することができます。
01 —概要
REBEL Revealとは?
行動カード36枚
REBEL Revealは、Renascenceの行動カードデッキです。36枚のカードには、顧客が選択し、待ち、記憶し、信頼する方法を静かに形作るバイアスや原則がそれぞれ記されています。
各カードは、アイデアと実践的なCXアプリケーションを組み合わせているため、チームはデッキを使用してジャーニーの監査、ワークショップの実施、デザインへの挑戦、または単に共通の行動語彙の構築を行うことができます。
このデッキは入り口です。その奥には、行動バイアスに関するページにREBELライブラリの全コンテンツがあります。144のインサイトが10のカテゴリーに分類されており、それぞれに説明、CXに関する推奨事項、そして実施可能な実験が記載されています。
カード
36枚のカード。共通の行動言語。
ホバーしてデッキからカードを引いてください。各カードはREBELライブラリで完全なインサイトを開きます。
REBELライブラリの全コンテンツ
この資料は始まりにすぎません。144のインサイトでさらに深く掘り下げ、それぞれに解説、CXに関する推奨事項、そして実施すべき実験が含まれています。
10の行動カテゴリーにわたって。
02 —サービス内容
機能。
03 —仕組み
最初の接触から成果まで。
取引
ジャーニーのステージを選択し、そこで起こりうるカードを配ります。
スポット
現在、それぞれのバイアスが顧客体験にどう影響しているか(良い影響か悪い影響か)を特定する。
デザイン
カードの活用で、検証に値する変化を形作る。
詳細を見る
エビデンスと実験については、REBELライブラリでインサイト全文をご覧ください。
04 —対象者
貴社のようなチームのために。
FAQ








