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Event · Conference
Engage Customer Summit 2026
英国の顧客エンゲージメント担当役員向け2日間集中コース — ロンドンでの事例研究、専門家の知見、ネットワーキング。
OCT7
Date
October 7–8, 2026
Time
All day
Format
In-person
Location
Evolution、バタシー、ロンドン、イギリス
About this event
Engage Customer Summitは、顧客エンゲージメント、CX、従業員エンゲージメントのシニアリーダーを対象とした2日間のイベントです。顧客体験と従業員体験を結びつけ、測定可能なビジネス成果を推進することに焦点を当てたケーススタディ、専門家セッション、ネットワーキングが特徴です。
アジェンダは、主要ブランドの実世界での事例を中心に構成されており、参加者は自身のエンゲージメント戦略に適用できる実践的なアプローチを得ることができます。
Agenda & what you'll learn
- 顧客と従業員体験を結びつける基調講演
- ブランド主導のケーススタディとベストプラクティス
- CX戦略、コンタクトセンター、エンゲージメントに関するストリーム
- 専門家によるパネルディスカッションとインタラクティブセッション
- シニアエンゲージメントリーダーとのネットワーキング
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