Yang akan Anda pelajari
Cara meneliti, membuat cetak biru, membuat prototipe, dan memberikan layanan yang berfungsi secara menyeluruh — menghubungkan pengalaman dengan operasional.
Untuk siapa ini
Para desainer, praktisi CX, dan pemimpin operasional yang membangun atau mengembangkan layanan.
Daftar sekarang
Turn this thinking into measurable experience outcomes.