SEP1
Date
September 1–3, 2026
Time
All day
Format
In-person
Location
永利拉斯维加斯酒店，美国拉斯维加斯
About this event
Genesys Xperience 是公司年度全球大会，汇聚了客户体验 (CX)、联络中心和 IT 领域的领导者，共同探讨 AI 和体验编排如何重塑客户和员工体验。大会将带来主题演讲、深入的产品实践和涵盖 Genesys Cloud 平台的客户案例研究。
本次大会专为希望将 AI 从试点阶段推向生产阶段的领导者而设，旨在实现端到端旅程的全面覆盖——将数据、机器人和人工座席连接成一个协调一致的体验。
Agenda & what you'll learn
- 关于人工智能驱动的体验编排未来的主题演讲
- Genesys Cloud 产品路线图和动手实验
- 跨行业的客户案例研究
- 面向高级领导者的“高管视角”计划
- 合作伙伴展览和交流
活动与网络研讨会
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