Sobre

A consultoria que nasceu na intersecção da economia comportamental com a experiência humana.

RENÉ STUDIO

A plataforma de design de CX que construímos a partir de uma década de trabalho com clientes.

Abrir rene.cx ↗
CONTRATANDO

Junte-se a uma equipe que está transformando a forma como o mundo vivencia as marcas.

Ver vagas abertas →

EMPRESA

CRESÇA CONOSCO

CONECTAR

Serviços

Consultoria abrangente em CX e gestão para grandes empresas.

RENÉ STUDIO

Cada interação, mapeada e pontuada em um único workspace de IA.

Abrir rene.cx ↗
TODOS OS SERVIÇOS

Explore a gama completa de serviços de consultoria em CX e gestão.

Ver todos os serviços →

PRINCIPAL

ESPECIALISTA

Soluções

Soluções estruturadas que transformam a ambição de CX em resultados mensuráveis.

RENÉ STUDIO

Mapeie, pontue e corrija as jornadas que redesenhamos, com IA.

Abrir rene.cx ↗
TODAS AS SOLUÇÕES

Explore todas as soluções de CX que oferecemos.

Ver soluções →

ESTRATÉGIA E GOVERNANÇA

DESIGN E ENTREGA

CULTURA E EXPERIÊNCIA

Setores

Uma década de transformação da CX nos setores mais importantes da região.

RENÉ STUDIO

Jornadas prontas para o setor, pontuadas por IA em minutos.

Abrir rene.cx ↗
TODAS AS INDÚSTRIAS

Veja como trabalhamos em todos os setores.

Explorar setores →

AMBIENTE CONSTRUÍDO

FINANÇAS E TECNOLOGIA

PESSOAS E MOBILIDADE

Produtos

Ferramentas, plataformas e IA proprietárias que impulsionam a transformação da CX.

RENÉ STUDIO

Projete, pontue e otimize jornadas do cliente com IA.

Abrir rene.cx ↗
REBELBARALHO A · 36 FORÇAS

As forças que moldam como os humanos vivenciam o mundo.

Explore REBEL Reveal →
TODOS OS PRODUTOS

Explore o ecossistema completo de produtos da Renascence.

Ver produtos →

IA E TECNOLOGIA

APRENDIZAGEM E JOGOS

PLATAFORMAS E FERRAMENTAS

KIT DE FERRAMENTAS DE CX

Opinião

Insights, pesquisas e conversas na fronteira da CX.

RENÉ STUDIO

Transforme o que você lê em uma jornada que você pode pontuar.

Abrir rene.cx ↗
LerDiário de ExperiênciaArtigos e pesquisas sobre CX, comportamento e transformação.Assistir & ouvirTrama da ExperiênciaNosso podcast em vídeo sobre CX e comportamento.SelecionadosNotícias CXNotícias relevantes da indústria de CX, sem o ruído.

Últimos artigos

Últimos episódios

Últimas notícias

Hub

Ferramentas, modelos e recursos gratuitos para aprimorar sua prática de CX.

RENÉ STUDIO

Projete, pontue e otimize jornadas do cliente com IA.

Abrir rene.cx ↗
O MANIFESTOQueime o Baralho.
Dez Virtudes. Zero Desculpas.Começar a ler →
O HUB

Todas as ferramentas, modelos e recursos gratuitos em um só lugar.

Visite o Hub →

FERRAMENTAS DE IA

FERRAMENTAS GRATUITAS

APRENDIZAGEM

CULTURA

Geral · 24 de setembro de 2026

Jataí participa de programa estadual voltado à transformação digital dos municípios

Jataí participa de programa estadual voltado à transformação digital dos municípios Prefeitura de Jataí

Sala de Imprensa
Briefing selecionado · 2 min de leitura · 2 fontes

O que aconteceu

O município de Jataí, em Goiás, confirmou sua participação em um programa estadual dedicado à transformação digital das administrações municipais. O anúncio foi divulgado pela Prefeitura de Jataí e replicado pelo Portal PaNoRaMa, que registraram a adesão do município à iniciativa como parte de um esforço mais amplo de modernização da gestão pública em nível estadual.

As fontes disponíveis não detalham o escopo técnico do programa, os prazos de implementação ou os investimentos envolvidos — apenas confirmam a adesão de Jataí à iniciativa estadual. Ainda assim, o movimento se insere em uma tendência já conhecida no Brasil, em que estados articulam programas de digitalização para apoiar prefeituras na modernização de serviços, processos e sistemas de atendimento ao cidadão.

Por que isso importa

Programas estaduais de transformação digital voltados a municípios tendem a mirar frentes como digitalização de processos administrativos, integração de dados entre secretarias e melhoria dos canais de atendimento ao cidadão. Para gestores públicos, a adesão a esse tipo de iniciativa costuma sinalizar um primeiro passo institucional — a entrada em um ecossistema de suporte técnico e diretrizes estaduais — mais do que a conclusão de uma jornada de modernização.

Do ponto de vista de GovTech, iniciativas como essa são relevantes porque tratam a experiência do cidadão como consequência direta da capacidade operacional do município: sistemas mais integrados, processos mais simples e dados mais confiáveis tendem a se traduzir, ao longo do tempo, em atendimento público mais rápido e previsível.

A visão da Renascence

Anúncios de adesão a programas estaduais de digitalização são, em geral, o início de um processo — não o resultado dele. O valor real para o cidadão só aparece quando a modernização de sistemas se conecta a mudanças concretas na forma como o serviço público é entregue no dia a dia.

O risco comum nesse tipo de programa é tratar a transformação digital como um projeto de infraestrutura de back-office, desconectado da experiência de quem depende dos serviços municipais. Prefeituras que tiram mais proveito dessas iniciativas costumam fazer o caminho inverso: partem dos pontos de maior atrito no atendimento ao cidadão — filas, processos manuais, falta de integração entre setores — e usam a digitalização para resolver esses gargalos primeiro. Vale acompanhar, nos próximos meses, se Jataí traduzirá a adesão ao programa em melhorias tangíveis e comunicáveis para quem usa os serviços públicos locais.

Fontes

Este briefing foi escrito por nossa Redação, sintetizando reportagens dos veículos abaixo. Siga os links para a cobertura original.

Mantenha-se à frente no CX

Receba o sinal, não o ruído.

As histórias que moldam a experiência do cliente — além do Journal e do Experience Loom — na sua caixa de entrada.