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Event · Conference
CCW Nashville 2026
Um evento da Customer Contact Week que reúne líderes de contact center e CX dos EUA para estudos de caso e benchmarking em Nashville.
OCT7
Date
October 7–9, 2026
Time
All day
Format
In-person
Location
Omni Nashville, Nashville, TN, EUA
About this event
CCW Nashville faz parte da série Customer Contact Week, a maior comunidade para profissionais de contact center e CX. O evento reúne líderes de contact center, atendimento ao cliente e experiência para estudos de caso, benchmarking e sessões práticas sobre como gerenciar operações de serviço modernas e habilitadas para IA.
Os participantes saem com estruturas concretas para melhorar a satisfação do cliente, a experiência do agente e a eficiência operacional em todos os canais.
Agenda & what you'll learn
- Estudos de caso de grandes organizações de atendimento ao cliente dos EUA
- Sessões sobre IA em centrais de atendimento e capacitação de agentes
- Benchmarking e mesas-redondas com pares
- Exposição de fornecedores de tecnologia para centrais de atendimento
- Networking para líderes de serviço e CX
Eventos e Webinars
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