برعاية رينيسانس
أخبار CX
أخبار الصناعة مصفاة لما يهم حقًا في تجربة العملاء، والعلوم السلوكية، وعملية خدمة الناس — معاد صياغتها، ومُلخصة، وخالية من الضوضاء.
تجربة العميل
ماكدونالدز: تحسين الطعام وتجربة العملاء ركيزتان في استراتيجية النمو
أعلنت ماكدونالدز أن تحسين جودة الطعام وتجربة العملاء ركيزتان أساسيتان في استراتيجية نموها الجديدة، دون الكشف حتى الآن عن تفاصيل تنفيذية أو جداول زمنية أو مؤشرات قياس.
29 Oct 2026 · 2 min read · 2 sources
تجربة العميل
Mobinet تنشر منصة Plume للواي فاي الذكي في منغوليا
أعلنت Mobinet، مزوّدة خدمة الإنترنت في منغوليا، بدء نشر منصة Plume السحابية للواي فاي الذكي بهدف تحسين أداء النطاق العريض المنزلي وأمن الشبكة وتجربة المشتركين على مستوى البلاد.
28 Oct 2026 · 1 min read
تجربة العميل
الرئيس التنفيذي الجديد لـ Domino's يتجه نحو تعميق العلاقة مع العملاء
أعلن جو جوردان، الرئيس التنفيذي القادم لشركة Domino's، أن الشركة ستعزز علاقتها بالعملاء عبر تطبيق الولاء والعروض الموجهة مع إعطاء الأولوية لاتساق التجربة في كل فرع.
25 Oct 2026 · 2 min read
وصل حديثًا
ابق في صدارة CX
احصل على الإشارة، وليس الضوضاء.
المجلة، و Experience Loom، والقصص التي تشكل CX — مباشرة إلى بريدك الوارد.