برعاية رينيسانس
أخبار CX
أخبار الصناعة مصفاة لما يهم حقًا في تجربة العملاء، والعلوم السلوكية، وعملية خدمة الناس — معاد صياغتها، ومُلخصة، وخالية من الضوضاء.
الضيافة
استحواذ دويتو على Flyr Hospitality مع انسحاب Flyr من تسعير الفنادق
استحوذت Duetto على Flyr Hospitality، وحدة إدارة الإيرادات الفندقية التابعة لشركة تقنية الطيران Flyr، فيما تنسحب Flyr من تسعير الضيافة بعد نحو أربع سنوات. ولم تُعلن قيمة الصفقة أو شروطها أو موعد إتمامها.
21 Oct 2026 · 2 min read
الضيافة
Vail Resorts تطلق خدمة Epic Ascent لتنسيق دروس التزلج الخاصة
أعلنت Vail Resorts عن خدمة Epic Ascent على غرار الكونسيرج لدروس التزلج وركوب الألواح الخاصة، وستبدأ في منتجعي Vail وBeaver Creek هذا الموسم، مضيفةً تنسيقاً مخصصاً فوق الحجوزات القائمة.
17 Oct 2026 · 1 min read
الضيافة
أمريكان إيرلاينز تفتح التقديم لمضيفي 2027 وتعيد تصميم المقابلات
فتحت American Airlines باب التقديم لدفعة مضيفي الطيران لعام 2027، وأعلنت عن تجربة مقابلات مُعاد تصميمها للمتقدمين، وفق التغطية المتاحة.
16 Oct 2026 · 1 min read
ابق في صدارة CX
احصل على الإشارة، وليس الضوضاء.
المجلة، و Experience Loom، والقصص التي تشكل CX — مباشرة إلى بريدك الوارد.