حوّل المعرفة المكتسبة من الذكاء الاصطناعي إلى ميزة تنافسية لعملك.

قم بتقييم نضج الذكاء الاصطناعي الخاص بك مجانًا بناءً على 45 معيارًا، وسد الثغرات من خلال الدورات التدريبية المتخصصة، واكسب شهادة قابلة للتحقق.

برعاية رينيسانس

أخبار CX

أخبار الصناعة مصفاة لما يهم حقًا في تجربة العملاء، والعلوم السلوكية، وعملية خدمة الناس — معاد صياغتها، ومُلخصة، وخالية من الضوضاء.

الخدمات المصرفية

فيسرف تطلق منصتها للأصول الرقمية لعملاء المؤسسات المالية

أعلنت Fiserv انتقال منصتها للأصول الرقمية إلى الاستخدام التجاري الفعلي لدى عملائها من المؤسسات المالية، مع دعم الخدمات المصرفية والمدفوعات بالعملات المستقرة ضمن المسارات القائمة.

29 Oct 2026 · 2 min read

الخدمات المصرفية

Creatio تخصص 300 مليون دولار لمنصة Bank.AI للذكاء الاصطناعي المصرفي

أعلنت Creatio تخصيص 300 مليون دولار أمريكي حتى عام 2028 لمنصتها Bank.AI للذكاء الاصطناعي المصرفي، في خطوة تضعها في منافسة مباشرة مع Pega.

29 Oct 2026 · 2 min read

الخدمات المصرفية

ITSS وFeedzai تتعاونان لكشف الاحتيال المالي في الخدمات المصرفية الرقمية

أعلنت ITSS شراكة مع Feedzai لدمج محرك كشف الاحتيال المدعوم بالذكاء الاصطناعي ضمن البنية التحتية الرقمية للبنوك، مع تولي ITSS التنفيذ والتشغيل. ولم تتضمن المادة المصدرية أرقاماً أو مواعيد إطلاق محددة.

27 Oct 2026 · 2 min read

الخدمات المصرفية

World تطلق مجموعة أدوات لمكافحة انتحال الهوية بالذكاء الاصطناعي في القطاع المالي

كشفت World، مشروع الهوية الرقمية الذي شارك في تأسيسه سام ألتمان، عن مجموعة أدوات تساعد البنوك على التصدي للتزييف العميق وانتحال الهوية بالذكاء الاصطناعي عبر حسابات العملاء وسير عمل الموظفين ووكلاء الذكاء الاصطناعي.

19 Oct 2026 · 2 min read

الخدمات المصرفية

Creatio تستثمر 300 مليون دولار في منصة Bank.ai للبنوك

أعلنت Creatio استثمار 300 مليون دولار أمريكي لتوسيع منصة Bank.ai، وهي منصة لإدارة علاقات العملاء ووكلاء الذكاء الاصطناعي المصممة للبنوك والمؤسسات المالية، على مدى الفترة من 2026 حتى 2028.

19 Oct 2026 · 2 min read

الخدمات المصرفية

HSBC تطلق منصة رقمية للخدمات المصرفية التجارية

أطلقت HSBC منصة رقمية جديدة لخدمات المعاملات التجارية تجمع إدارة النقد والمدفوعات والسيولة ضمن تجربة واحدة أكثر سلاسة للعملاء المؤسسيين، وفقًا لتقرير نشره موقع Finextra.

18 Oct 2026 · 1 min read

وصل حديثًا

18 Oct 2026Jeeves تجمع 110 مليون دولار لتوسيع منصتها المصرفية للعملات المستقرة 17 Oct 2026كريديت تستحوذ على Gravv لبناء البنية التحتية للعملات المستقرة 17 Oct 2026بنك Aareal وTCS يعلنان شراكة استراتيجية لتسريع التحول الرقمي 15 Oct 2026CaixaBank توسّع تعاونها السحابي مع Google Cloud للذكاء الاصطناعي 15 Oct 2026بنك مشرق و IBM تختبران الذكاء الاصطناعي الوكيل في العمليات المصرفية 15 Oct 2026Crédit Agricole تطلق بنكاً رقمياً للأفراد في ألمانيا دون فروع 14 Oct 2026Character.ai تعلن الإفلاس وتهدد بالإغلاق بعد صفقة Google بـ2.7 مليار دولار 14 Oct 2026شركة SBS تطلق منصة ذكاء اصطناعي سيادية للخدمات المصرفية الأساسية 14 Oct 2026كوريا الجنوبية وأفريقيا تعمقان شراكة الذكاء الاصطناعي لدعم التحول الرقمي 13 Oct 2026Paywhere تطلق قناة مصرفية مدمجة بالذكاء الاصطناعي للبنوك 13 Oct 2026Sibos 2026: Google Cloud تكشف تحوّل البنوك من المساعدات الذكية إلى الأتمتة الكاملة 12 Oct 2026Narmi تطلق سوقاً للذكاء الاصطناعي لخدمة البنوك المجتمعية

عرض جميع الأخبار

ابق في صدارة CX

احصل على الإشارة، وليس الضوضاء.

المجلة، و Experience Loom، والقصص التي تشكل CX — مباشرة إلى بريدك الوارد.

اشترك اقرأ المجلة