حول

شركة الاستشارات التي ولدت عند ملتقى الاقتصاد السلوكي والتجربة الإنسانية.

نحن نوظّف الآن

انضم إلى فريق يعيد تشكيل كيفية تجربة العالم للعلامات التجارية.

عرض الوظائف الشاغرة ←

الشركة

انمُ معنا

تواصل

الخدمات

استشارات شاملة في تجربة العملاء والإدارة للعلامات التجارية الكبرى.

جميع الخدمات

استكشف المجموعة الكاملة من خدمات تجربة العملاء والاستشارات الإدارية.

تصفح جميع الخدمات ←

الأساس

أخصائي

الحلول

حلول ممنهجة تحوّل طموح تجربة العملاء إلى نتائج قابلة للقياس.

جميع الحلول

استكشف جميع حلول تجربة العميل التي نقدمها.

تصفح الحلول ←

الاستراتيجية والحوكمة

التصميم والتنفيذ

الثقافة والتجربة

القطاعات

عقد من تحول تجربة العملاء عبر أبرز قطاعات المنطقة.

جميع القطاعات

تعرّف على كيفية عملنا في جميع القطاعات.

تصفح القطاعات ←

البيئة العمرانية

المالية والتقنية

الأفراد والتنقل

المنتجات

أدوات ومنصات حصرية وتقنيات ذكاء اصط

جميع المنتجات

استكشف منظومة منتجات Renascence الكاملة.

تصفح المنتجات ←

الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا

التعلم والألعاب

المنصات والأدوات

منتجات الذكاء الاصطناعي

الرأي

رؤى وأبحاث وحوارات في طليعة مجال تجربة العميل.

اقرأسجل التجربةمقالات وأبحاث حول CX والسلوك والتحول.شاهد واستمعنول التجربةالبودكاست المرئي الخاص بنا حول CX والسلوك.منسّقأخبار CXأخبار الصناعة الهامة في CX، بدون ضوضاء.

أحدث المقالات

أحدث الحلقات

آخر الأخبار

المركز

أدوات وقوالب وموارد مجانية للارتقاء بممارستك لتجربة العملاء.

جديد · البيان

احرق العرض التقديمي. عشر فضائل. بلا أعذار. — اقرأ بياننا للمستشار الشجاع.

ابدأ القراءة ←

أدوات الذكاء الاصطناعي

أدوات مجانية

التعلّم

الثقافة

المنتج · مجموعة الأدوات

مجموعة الأدوات السلوكية لفرق تجربة العملاء.

REBEL Reveal عبارة عن مجموعة من 52 بطاقة سلوكية تسلط الضوء على الديناميكيات اللاواعية التي تشكل تجارب عملائك — وهي أداة عملية لورش العمل والتصميم وعمل تجربة العملاء اليومي.

01 —نظرة عامة

ما هو REBEL Reveal؟

أدوات تجربة العملاء السلوكية

REBEL Reveal هي مجموعة أدوات مادية ورقمية تتكون من 52 بطاقة، كل منها يجسد مبدأ سلوكيًا أو تحيزًا مع تطبيق واضح لتجربة العملاء (CX).

تستخدمه الفرق لإدارة ورش العمل، وإطلاق العنان للأفكار، ومراجعة رحلات العملاء، وإدخال لغة سلوكية مشتركة في قرارات التصميم اليومية.

البطاقاتمجموعة الأدوات
52
المبادئ السلوكية وتطبيقاتها العملية في تجربة العملاء.
جاهز
ورشة عمل
مصمم لجلسات العمل الجماعي وابتكار الأفكار.
اللغة
مشترك
مفردات سلوكية موحدة لفريقك.

02القدرات

ماذا تفعل.

52 بطاقة سلوكية

تُقرن كل بطاقة مبدأً أو تحيزًا مع تطبيق لتجربة العملاء.

الورشة جاهزة

منظم لأغراض التفكير والتدقيق وجلسات العمل الجماعي.

تصميم يومي

إدخال الفكر السلوكي في قرارات تجربة العملاء اليومية.

رقمي ومادي

استخدم العرض التقديمي في الغرفة أو عبر الإنترنت مع فريقك.

03كيف نعمل

من أول تفاعل إلى النتيجة.

1

احصل على العرض التقديمي

اطلب REBEL Reveal مطبوعًا أو رقميًا.

2

استكشف

تعرّف على المبادئ السلوكية الـ 52 واستخداماتها في تجربة العملاء.

3

ورشة عمل

إدارة جلسات لتدقيق التجارب وإعادة تصورها.

4

تضمين

اجعل التفكير السلوكي جزءًا من التصميم اليومي.

04لمن هذه الخدمة؟

مصمم للفرق مثلك.

فرق تجربة العملاء والتصميم
ميسّرو ورش العمل
فرق الابتكار

FAQ

كشف REBEL، تم الرد.

مجموعة أدوات تتكون من 52 بطاقة سلوكية، تقرن كل منها مبدأً أو تحيزًا بتطبيق عملي لتجربة العملاء، وتُستخدم لورش العمل والتصميم اليومي.

لإدارة ورش العمل، وإطلاق العنان للأفكار، ومراجعة رحلات العملاء، وبناء لغة سلوكية مشتركة بين أعضاء الفريق.

كلاهما — REBEL Reveal متاح كبطاقات مادية وفي شكل رقمي.

لا — تم تصميم العرض التقديمي ليكون سهل الوصول، على الرغم من أنه يتوافق بشكل طبيعي مع شهادة REBEL Discover.

واصل استكشاف رينيسانس

شاهدها عمليًا

هل أنت مستعد لاستكشاف كشف REBEL؟

احجز عرضًا توضيحيًا وسنوضح لك كيف يعمل ذلك لفريقك.

Rebel Reveal | أداة أبحاث تجربة العملاء من Ren — Renascence