This page is available in English.Read in English

حول

شركة الاستشارات التي ولدت عند ملتقى الاقتصاد السلوكي والتجربة الإنسانية.

RENÉ STUDIO

منصة تصميم تجربة العملاء (CX) التي بنيناها من عقد من العمل مع العملاء.

افتح rene.cx ↗
نحن نوظّف الآن

انضم إلى فريق يعيد تشكيل كيفية تجربة العالم للعلامات التجارية.

عرض الوظائف الشاغرة ←

الشركة

انمُ معنا

تواصل

الخدمات

استشارات شاملة في تجربة العملاء والإدارة للعلامات التجارية الكبرى.

RENÉ STUDIO

كل تفاعل، موضح ومقيّم في مساحة عمل واحدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

افتح rene.cx ↗
جميع الخدمات

استكشف المجموعة الكاملة من خدمات تجربة العملاء والاستشارات الإدارية.

تصفح جميع الخدمات ←

الأساس

أخصائي

الحلول

حلول ممنهجة تحوّل طموح تجربة العملاء إلى نتائج قابلة للقياس.

RENÉ STUDIO

صمم خرائط للرحلات التي نعيد تصميمها وسجلها وصححها، باستخدام الذكاء الاصطناعي.

افتح rene.cx ↗
جميع الحلول

استكشف جميع حلول تجربة العميل التي نقدمها.

تصفح الحلول ←

الاستراتيجية والحوكمة

التصميم والتنفيذ

الثقافة والتجربة

القطاعات

عقد من تحول تجربة العملاء عبر أبرز قطاعات المنطقة.

RENÉ STUDIO

رحلات جاهزة للقطاع، يتم تقييمها بواسطة الذكاء الاصطناعي في دقائق.

افتح rene.cx ↗
جميع القطاعات

تعرّف على كيفية عملنا في جميع القطاعات.

تصفح القطاعات ←

البيئة العمرانية

المالية والتقنية

الأفراد والتنقل

المنتجات

أدوات ومنصات حصرية وتقنيات ذكاء اصط

RENÉ STUDIO

صمم رحلات العملاء وقيّمها وحسّنها باستخدام الذكاء الاصطناعي.

افتح rene.cx ↗
REBELالمجموعة أ · 36 قوة

القوى التي تشكل كيفية تجربة البشر للعالم.

استكشف REBEL Reveal ←
جميع المنتجات

استكشف منظومة منتجات Renascence الكاملة.

تصفح المنتجات ←

الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا

التعلم والألعاب

المنصات والأدوات

مجموعة أدوات تجربة العملاء

الرأي

رؤى وأبحاث وحوارات في طليعة مجال تجربة العميل.

RENÉ STUDIO

حوّل ما تقرأه إلى رحلة يمكنك تقييمها.

افتح rene.cx ↗
اقرأسجل التجربةمقالات وأبحاث حول CX والسلوك والتحول.شاهد واستمعنول التجربةالبودكاست المرئي الخاص بنا حول CX والسلوك.منسّقأخبار CXأخبار الصناعة الهامة في CX، بدون ضوضاء.

أحدث المقالات

أحدث الحلقات

آخر الأخبار

المركز

أدوات وقوالب وموارد مجانية للارتقاء بممارستك لتجربة العملاء.

RENÉ STUDIO

صمم رحلات العملاء وقيّمها وحسّنها باستخدام الذكاء الاصطناعي.

افتح rene.cx ↗
البياناحرق المجموعة.
عشر فضائل. لا أعذار.ابدأ القراءة ←
المركز

كل أداة مجانية، وقالب، ومورد في مكان واحد.

تفضل بزيارة المركز ←

أدوات الذكاء الاصطناعي

أدوات مجانية

التعلّم

الثقافة

المنتج · تقنية الذكاء الاصطناعي

فريق مبيعات لا ينام أبدًا.

يجيب مساعد المبيعات المدعوم بالذكاء الاصطناعي على كل عميل محتمل عبر الهاتف وواتساب ومحادثات الويب في ثوانٍ، وبلغة العميل. يقوم بتأهيل العملاء، والإجابة على الأسئلة، وحجز المواعيد، ويسجل كل شيء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك، مستخدمًا مبادئ سلوكية لدفع كل محادثة إلى الأمام.

01 —نظرة عامة

ما هو مساعد المبيعات المدعوم بالذكاء الاصطناعي؟

الذكاء الاصطناعي الصوتي والنصي للمبيعات

مساعد المبيعات المدعوم بالذكاء الاصطناعي هو وكيل صوتي ونصي متعدد اللغات يتعامل مع محادثات العملاء المحتملين الواردة والصادرة لفرق المبيعات ذات الحجم الكبير.

تبدأ العملية لحظة وصول العميل المحتمل، وتطرح أسئلة التأهيل التي يطرحها فريقك، وتجيب عن أسئلة المنتج والتسعير من موادك الخاصة، وتحجز موعدًا للمعاينة أو مكالمة أو اجتماعًا مباشرةً في التقويم الصحيح.

يتم تسجيل كل محادثة وتلخيصها وتقييمها في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك، ويتم توجيه أي شيء يتطلب تدخلاً بشريًا إلى شخص لديه السياق الكامل. تشكل مبادئ الإقناع السلوكي، المستخدمة أخلاقياً، كيفية المتابعة، حتى لا تبرد الفرص المحتملة.

الاستجابةسرعة الاستجابة للعميل المحتمل
ثوانٍ
الرد على كل استفسار فورًا، ليلًا أو نهارًا.
وقت المعالجة
50%
تقليل وقت التعامل مع العملاء المحتملين في عمليات النشر.
صوت ونص
متعدد اللغات
بما في ذلك العربية والإنجليزية، بمختلف اللهجات.

02 —القدرات

ماذا تفعل.

صوت، واتساب وويب

مساعد واحد عبر المكالمات الهاتفية وواتساب ومحادثة الموقع الإلكتروني، بصوت متسق للعلامة التجارية.

تأهيل وتوجيه

يطرح أسئلة التأهيل، ويقيّم النية، ويسلم العملاء المحتملين الجادين إلى الشخص المناسب مع السياق الكامل.

احجز وتابع

يحدد مواعيد للمشاهدات والمكالمات والاجتماعات، ثم يتابع بإيقاع يحافظ على اهتمام العملاء المحتملين.

تكامل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

يكتب النصوص والملخصات والنتائج والخطوات التالية إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك تلقائيًا.

الإقناع السلوكي

يستخدم مبادئ التأطير والإثبات الاجتماعي والالتزام بشكل أخلاقي لمساعدة العملاء على اتخاذ القرارات.

متحكم به ومتوافق

إجابات مستقاة فقط من مواد معتمدة، مع نصوص وإرشادات وتصعيد تتحكم فيه.

03 —كيف نعمل

من أول تفاعل إلى النتيجة.

1

تواصل معنا

اربط خط هاتفك، واتساب، محادثة الموقع الإلكتروني، ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM).

2

تهيئة

حمّل منتجاتك، أسعارك، الأسئلة الشائعة، الأسئلة التأهيلية، ونبرة الصوت.

3

تفاعل

المساعد يجيب ويؤهل ويحجز، على مدار الساعة.

4

تحويل

يُنهي فريقك الصفقات الواعدة والموثقة جيدًا، وتُظهر التقارير ما هو فعال.

04 —لمن هذه الخدمة؟

مصمم للفرق مثلك.

المطورون العقاريون والوسطاء
البنوك وشركات التأمين والتمويل
السيارات والتعليم والمبيعات الكبيرة

FAQ

مساعد المبيعات بالذكاء الاصطناعي، تم الرد.

المكالمات الهاتفية (الواردة والصادرة)، وواتساب، ومحادثات الموقع الإلكتروني، من إعداد واحد.

إنه متعدد اللغات، بما في ذلك العربية والإنجليزية، ويمكن تهيئته ليتناسب مع اللهجات الإقليمية.

لا. فهو يتعامل مع الاستجابة الأولى، والتأهيل، والحجز، والمتابعة، بحيث يقضي فريقك وقته في المحادثات التي تُبرم الصفقات.

يتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) الشائعة، ويمكن ربطه بأنظمة مخصصة عبر واجهات برمجة التطبيقات (APIs). نؤكد عملية التكامل خلال الإعداد.

واصل استكشاف رينيسانس

شاهدها عمليًا

هل أنت مستعد لاستكشاف مساعد المبيعات بالذكاء الاصطناعي؟

احجز عرضًا توضيحيًا وسنوضح لك كيف يعمل ذلك لفريقك.