This page is available in English.Read in English

حول

شركة الاستشارات التي ولدت عند ملتقى الاقتصاد السلوكي والتجربة الإنسانية.

نحن نوظّف الآن

انضم إلى فريق يعيد تشكيل كيفية تجربة العالم للعلامات التجارية.

عرض الوظائف الشاغرة ←

الشركة

انمُ معنا

تواصل

الخدمات

استشارات شاملة في تجربة العملاء والإدارة للعلامات التجارية الكبرى.

جميع الخدمات

استكشف المجموعة الكاملة من خدمات تجربة العملاء والاستشارات الإدارية.

تصفح جميع الخدمات ←

الأساس

أخصائي

الحلول

حلول ممنهجة تحوّل طموح تجربة العملاء إلى نتائج قابلة للقياس.

جميع الحلول

استكشف جميع حلول تجربة العميل التي نقدمها.

تصفح الحلول ←

الاستراتيجية والحوكمة

التصميم والتنفيذ

الثقافة والتجربة

القطاعات

عقد من تحول تجربة العملاء عبر أبرز قطاعات المنطقة.

جميع القطاعات

تعرّف على كيفية عملنا في جميع القطاعات.

تصفح القطاعات ←

البيئة العمرانية

المالية والتقنية

الأفراد والتنقل

المنتجات

أدوات ومنصات حصرية وتقنيات ذكاء اصط

جميع المنتجات

استكشف منظومة منتجات Renascence الكاملة.

تصفح المنتجات ←

الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا

التعلم والألعاب

المنصات والأدوات

منتجات الذكاء الاصطناعي

الرأي

رؤى وأبحاث وحوارات في طليعة مجال تجربة العميل.

اقرأسجل التجربةمقالات وأبحاث حول CX والسلوك والتحول.شاهد واستمعنول التجربةالبودكاست المرئي الخاص بنا حول CX والسلوك.منسّقأخبار CXأخبار الصناعة الهامة في CX، بدون ضوضاء.

أحدث المقالات

أحدث الحلقات

آخر الأخبار

المركز

أدوات وقوالب وموارد مجانية للارتقاء بممارستك لتجربة العملاء.

جديد · البيان

احرق العرض التقديمي. عشر فضائل. بلا أعذار. — اقرأ بياننا للمستشار الشجاع.

ابدأ القراءة ←

أدوات الذكاء الاصطناعي

أدوات مجانية

التعلّم

الثقافة

مركز التجربة

قوالب تجربة العملاء

قوالب مجربة وقابلة للتعديل لتجربة العملاء والاستراتيجية وتصميم الخدمات - مبنية على عقد من التفاعلات الحقيقية. مجانية للتنزيل والاستخدام.

6 النتائجفرز

قوالب تجربة العملاء

Slides + SheetCX

خريطة رحلة العميل

رسم خرائط التجربة الشاملة مع العواطف ونقاط الاتصال ولحظات الحقيقة.

بطاقة الأداءالاستراتيجية

تقييم نضج تجربة العميل

قِس قدراتك في تجربة العملاء عبر ستة أبعاد، واكتشف خطوتك التالية.

لوحةCX

مخطط الخدمة

ربط تجربة الواجهة الأمامية بالأشخاص والعمليات والأنظمة في الواجهة الخلفية.

الإطار + الورقةCX

إطار صوت العميل

صمم نظام استماع ذا حلقة مغلقة يحوّل الملاحظات إلى أفعال.

لوحةالاستراتيجية

نموذج الشخصية السلوكية

ابنِ نماذج أولية حول الدوافع والسلوك، وليس مجرد التركيبة السكانية.

ورقةالولاء

خطة عمل NPS

حوّل نقاط NPS الخاصة بك إلى خطة تحسين ذات أولوية ومسؤولية.