برعاية رينيسانس
أخبار CX
أخبار الصناعة مصفاة لما يهم حقًا في تجربة العملاء، والعلوم السلوكية، وعملية خدمة الناس — معاد صياغتها، ومُلخصة، وخالية من الضوضاء.
التجزئة
نصف متسوقي العودة للمدارس يعتزمون استخدام "اشتر الآن وادفع لاحقاً"
تشير تقارير إلى أن نحو نصف المتسوقين في موسم العودة للمدارس يخططون لاستخدام خدمات "اشتر الآن وادفع لاحقاً" لتمويل مشترياتهم، في ظل توسع هذا الخيار كأداة دفع رئيسية بجانب البطاقات الائتمانية والنقد.
6 Sept 2026 · 2 min read · 2 sources
التجزئة
استحواذ Anthropic المحتمل على Decart بـ6 مليارات دولار وتأثيره على تجربة العملاء
تتفاوض Anthropic على استحواذ محتمل بقيمة نحو 6 مليارات دولار على شركة Decart الإسرائيلية المتخصصة في الفيديو التوليدي الفوري، في خطوة قد تدخل قدرات الفيديو الحي إلى أدوات المحادثة الذكية.
5 Sept 2026 · 2 min read
التجزئة
RetailNext تعيّن Andrew Golden رئيساً تنفيذياً لتجربة العملاء
عيّنت RetailNext المتخصصة في تحليلات بيانات التجزئة Andrew Golden في منصب جديد هو الرئيس التنفيذي لتجربة العملاء، في خطوة تعكس رفع أولوية تجربة العملاء المؤسسيين إلى مستوى القيادة العليا.
15 Aug 2026 · 2 min read
ابق في صدارة CX
احصل على الإشارة، وليس الضوضاء.
المجلة، و Experience Loom، والقصص التي تشكل CX — مباشرة إلى بريدك الوارد.