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Event · Conference
Genesys Xperience 2026
AIを活用した顧客体験、オーケストレーション、クラウドに関するGenesysのフラッグシップカンファレンス — ラスベガスで3日間開催。
SEP1
Date
September 1–3, 2026
Time
All day
Format
In-person
Location
ウィン・ラスベガス、ラスベガス、米国
About this event
Genesys Xperienceは、AIとエクスペリエンスオーケストレーションが顧客体験と従業員体験をどのように再構築するかを探求するため、CX、コンタクトセンター、ITのリーダーが一堂に会する同社年次グローバルカンファレンスです。Genesys Cloudプラットフォーム全体にわたる基調講演、実践的な製品詳細解説、顧客事例にご期待ください。
これは、データ、ボット、人間エージェントを1つのオーケストレーションされた体験に接続し、エンドツーエンドのジャーニー全体でAIをパイロットから実運用へと移行させたいリーダーのために構築されています。
Agenda & what you'll learn
- AIを活用したエクスペリエンスオーケストレーションの未来に関する基調講演
- Genesys Cloudの製品ロードマップとハンズオンラボ
- 業界を横断する顧客事例
- シニアリーダー向けのExecutive Perspectivesプログラム
- パートナーエキスポとネットワーキング
イベント・ウェビナー
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