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Case Study · Real Estate Customer Experience & Digital Transformation

Vanchura。创新科技驱动的费用与开发者生命周期管理

开发了一款财务规划工具,包含四种费用管理方案,并提出了双重策略,包括高层技术概念和开发者生命周期分析。引入了“NeoDeveloper”模型,以技术驱动的房地产方法,增强灵活性和数字参与度。

Tech. RecommendationsTech. StrategyUX Design & Strategy
Client
Vanchura
Industry
Real Estate Customer Experience & Digital Transformation
Date
2024-03-01
Timeline
—

01 —The Impact

The results, up front.

Financial Scenarios
4
Developed Excel-based financial planning tool featuring four distinct expense management scenarios.
Key Recommendations
2
Proposed a dual deliverable including a high-level technology concept and a financial planning tool.
Developer Lifecycle Stages
5
Analyzed the traditional developer life cycle to identify areas for innovation through technology.

背景、方法与策略 费用建议情景:开发了一个Excel表格,其中包含四种不同的情景,以指导Vanchura的财务规划和费用管理。该工具根据不同的市场条件和组织需求提供了灵活的财务策略。 技术建议与开发商生命周期分析:对传统开发商的生命周期进行了全面分析,涵盖了市场研究、收购、规划、建设和客户移交等阶段。这种传统方法被用作基线,以突出通过技术进行创新和改进的领域。 提出了“NeoDeveloper”的高级概念,这是一种技术驱动的房地产开发商模式,以“虚实融合”(phygital,即物理与数字结合)的形式运营,利用先进技术最大限度地减少实体存在,同时最大限度地提高数字互动。 ‍ 基础工作 传统开发商生命周期分解: 市场研究与可行性研究:初步概念开发和可行性评估。 收购与融资:获取物业和资金支持。 规划与设计:监管审批和建筑设计。 施工前与招标:承包商选择、获取许可证和执照。 施工:从破土动工到竣工的项目管理。 竣工与移交:进行检查、获取认证和最终移交。 开发商社区管理者:专注于保修期和设施管理,标志着向客户体验管理的过渡。 买家与经纪人生命周期考量: 在20%定金托管后的销售和营销活动。 买家从售前活动到交易完成的旅程。 经纪人在整个销售过程中管理客户体验的角色。 NeoDeveloper概念: 定义为“尖端技术房地产开发商”,通过移动应用程序和网络门户以虚实融合的形式提供服务。…

02 — The Challenge

Where they started.

Vanchura, a new entrant in the UAE real estate market, sought our expertise to develop a strategy that would set them apart from traditional developers.

04 — Approach & Methodology

How we got there.

CX Consultant

05 —In Practice

Project samples.

Vanchura project sample 1
Vanchura project sample 2
Vanchura project sample 3
Vanchura project sample 4
Vanchura project sample 5

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