Основы клиентского опыта
Основные навыки клиентского опыта для всей команды.
Чему вы научитесь
Основы клиентского опыта — карты пути клиента, точки контакта, измерения и основы поведенческого дизайна — в практичном, динамичном формате.
Для кого это
Команды, которые только начинают работать с CX и хотят получить общую основу и терминологию.
Записаться сейчас
Turn this thinking into measurable experience outcomes.