हमारे बारे में

व्यवहारिक अर्थशास्त्र और मानवीय अनुभव के प्रतिच्छेदन पर जन्मी कंसल्टेंसी।

भर्ती जारी है

एक ऐसी टीम से जुड़ें जो दुनिया के ब्रांडों के अनुभव को नया आकार दे रही है।

खुली भूमिकाएँ देखें →

कंपनी

हमारे साथ बढ़ें

जुड़ें

सेवाएँ

एंटरप्राइज़ ब्रांडों के लिए व्यापक CX और प्रबंधन परामर्श।

सभी सेवाएँ

CX और प्रबंधन परामर्श सेवाओं की पूरी श्रृंखला का अन्वेषण करें।

सभी सेवाएँ देखें →

मुख्य

विशेषज्ञ

समाधान

संरचित समाधान जो CX महत्वाकांक्षा को मापने योग्य परिणामों में बदलते हैं।

सभी समाधान

हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले प्रत्येक CX समाधान का अन्वेषण करें।

समाधान ब्राउज़ करें →

रणनीति और संचालन

डिज़ाइन और डिलीवरी

संस्कृति और अनुभव

उद्योग

क्षेत्र के प्रमुख क्षेत्रों में CX परिवर्तन का एक दशक।

सभी उद्योग

देखें कि हम हर क्षेत्र में कैसे काम करते हैं।

उद्योग ब्राउज़ करें →

निर्मित पर्यावरण

वित्त और तकनीक

लोग और गतिशीलता

उत्पाद

CX परिवर्तन को शक्ति प्रदान करने वाले मालिकाना उपकरण, प्लेटफ़ॉर्म और AI।

सभी उत्पाद

Renascence के संपूर्ण उत्पाद इकोसिस्टम का अन्वेषण करें।

उत्पाद ब्राउज़ करें →

एआई और प्रौद्योगिकी

सीखना और खेल

प्लेटफ़ॉर्म और उपकरण

एआई उत्पाद

राय

CX के क्षेत्र में अंतर्दृष्टि, अनुसंधान और बातचीत।

पढ़ेंअनुभव पत्रिकाCX, व्यवहार और परिवर्तन पर लेख और शोध।देखें और सुनेंअनुभव लूमCX और व्यवहार पर हमारा वीडियो पॉडकास्ट।क्यूरेटेडCX समाचारCX में मायने रखने वाली उद्योग खबरें, शोर-शराबे के बिना।

नवीनतम लेख

नवीनतम एपिसोड

नवीनतम समाचार

हब

अपनी CX प्रैक्टिस को आगे बढ़ाने के लिए मुफ्त टूल, टेम्प्लेट और संसाधन।

नया · घोषणापत्र

डेक को जला दें। दस गुण। शून्य बहाने। — साहसी सलाहकार के लिए हमारा घोषणापत्र पढ़ें।

पढ़ना शुरू करें →

एआई उपकरण

मुफ़्त उपकरण

सीखना

संस्कृति

Service · प्रशिक्षण कार्यक्रम

CX क्षमता का निर्माण करें जो बढ़ता रहे।

हम ग्राहक अनुभव और व्यवहारिक अर्थशास्त्र में टीमों को प्रमाणित और कुशल बनाते हैं — REBEL प्रमाणन, अकादमियों और अनुरूप कार्यक्रमों के माध्यम से जो ज्ञान को व्यवहार में बदलते हैं।

डिस्कवरी कॉल बुक करेंक्या शामिल है

01 — अवलोकन

Renascence प्रशिक्षण कार्यक्रम क्या हैं?

हमारे प्रशिक्षण कार्यक्रम व्यक्तियों और टीमों को व्यावहारिक, व्यवहारिक ग्राहक-अनुभव कौशल से लैस करते हैं — मूलभूत प्रमाणन से लेकर विशेष कॉर्पोरेट अकादमियों तक।

एक दशक के वास्तविक जुड़ावों के आधार पर, वे निर्णय लेने के विज्ञान को ऐसे व्यावहारिक उपकरणों के साथ जोड़ते हैं जिन्हें आपके लोग वास्तविक काम पर लागू करते हैं, न कि केवल उस सिद्धांत पर जिसे वे भूल जाते हैं।

क्षमता ही एकमात्र ऐसी संपत्ति है जो बढ़ती रहती है — प्रशिक्षित टीमें परियोजना समाप्त होने के बाद भी अनुभवों में सुधार करती रहती हैं।

प्रमाणितREBEL
500+
दुनिया भर में व्यवहारिक CX में प्रमाणित प्रैक्टिशनर।
विधि
व्यावहारिक
वास्तविक कार्य पर लागू उपकरण, न कि अमूर्त सिद्धांत।
प्रारूप
अनुकूलित
ओपन कोर्स, कॉर्पोरेट अकादमियाँ और विशेष ट्रैक।

02क्या शामिल है

What every program is built from

Each engagement draws on the same core building blocks — combined and weighted to fit your team's starting point, pace, and the CX problems you actually need to solve.

अभ्यासकर्ताओं के लिए हमारा प्रमुख व्यवहारगत CX प्रमाणन।

पूरी टीम के लिए मुख्य ग्राहक-अनुभव कौशल।

रोजमर्रा के निर्णयों के लिए व्यावहारिक अर्थशास्त्र का अनुप्रयोग।

आपकी संस्था में अंतर्निहित, अनुकूलित, मापनीय अकादमियाँ।

आपकी ज़रूरत के विषयों पर केंद्रित, व्यावहारिक सत्र।

03हमारा दृष्टिकोण

How we build capability that sticks

1

Discover

We assess your maturity, research the people involved and pinpoint the highest-impact opportunities.

2

Design

We craft the strategy and interventions, grounded in evidence and validated with real users.

3

Deliver

We implement alongside your teams, with quick wins and knowledge transfer along the way.

4

Sustain

We embed governance, measurement and tools so the gains compound over time.

04परिणाम

आप क्या उम्मीद कर सकते हैं।

1

मापने योग्य प्रभाव

हर जुड़ाव व्यावसायिक मेट्रिक्स से जुड़ा होता है - न कि दिखावटी स्कोर से।

2

आपकी क्षमता बरकरार है

हम कौशल, उपकरण और फ्रेमवर्क को स्थानांतरित करते हैं ताकि आपकी टीम इसे अपना सके।

3

Aligned organization

साझा मानक और शासन हर टीम को एक साथ काम करने में मदद करते हैं।

500+
प्रमाणित प्रैक्टिशनर
व्यावहारिक
वास्तविक कार्य में प्रयुक्त कौशल
स्थायी
आपकी टीम की क्षमताएँ

05प्रमाण

इसे काम में देखें।

सभी केस स्टडीज़

07 — यह क्यों मायने रखता है

CX क्षमता क्यों मायने रखती है।

सलाहकार एक बेहतरीन अनुभव डिज़ाइन कर सकते हैं, लेकिन इसे केवल आपके लोग ही बनाए रख सकते हैं। आंतरिक क्षमता के बिना, हर सुधार जुड़ाव समाप्त होते ही क्षीण हो जाता है।

हमारे कार्यक्रम केवल जानकारी देने के लिए नहीं, बल्कि व्यवहार बदलने के लिए बनाए गए हैं — व्यावहारिक अनुप्रयोग, प्रमाणन और ऐसे उपकरणों के साथ जो काम करने के नए तरीके को डिफ़ॉल्ट बनाते हैं।

क्षमता में निवेश करने से CX हर साल बढ़ता जाता है, बजाय इसके कि हर प्रोजेक्ट के साथ रीसेट हो।

Listen: The Naked Customer podcastConversations on CX, loyalty & behavior

08FAQ

Frequently Asked Questions About Our CX Training Programs

REBEL व्यवहारिक अर्थशास्त्र और ग्राहक अनुभव के प्रतिच्छेदन पर हमारा प्रमुख प्रमाणन है, जो चिकित्सकों को यह सिखाता है कि लोग वास्तव में कैसे निर्णय लेते हैं, इस पर आधारित अनुभव कैसे डिज़ाइन करें।

CX, मार्केटिंग, सेवा और नेतृत्व पेशेवर — सर्टिफिकेशन चाहने वाले व्यक्तियों से लेकर अकादमियां बनाने वाले पूरे संगठनों तक।

दोनों। हम आपकी ज़रूरतों के हिसाब से ओपन कोर्स, ऑनलाइन लर्निंग और विशेष इन-हाउस अकादमियाँ प्रदान करते हैं।

हम आपकी इंडस्ट्री, परिपक्वता और लक्ष्यों के अनुसार सामग्री, उदाहरणों और गहराई को अनुकूलित करते हैं, और पूरी तरह से अनुकूलित कॉर्पोरेट अकादमियां बना सकते हैं।

REBEL is Renascence's CX and behavioral economics certification for practitioners who want a rigorous, applied credential — not a passive e-learning badge. It suits CX professionals, service designers, and team leads who need to translate behavioral science into real decisions, not just cite it in presentations.

Most CX courses transfer information; ours change behavior. Every program pairs behavioral-economics principles with tools participants apply to their actual work during the program itself. The result is a new default way of working, not knowledge that evaporates the week after the workshop.

Yes. Bespoke corporate academies are a core part of what we offer. We design the curriculum around your customer journeys, your data, and the specific capability gaps your team faces — so participants practice on problems that matter to them, not generic case studies.

Program length ranges from a focused two-day sprint to a multi-month academy, depending on scope and certification level. Most are designed to run alongside live work — participants bring real challenges into sessions, which accelerates both learning and business impact.

Retention is a design problem, not a willpower problem. We build in spaced application, job aids, and certification milestones that create accountability and make the new behaviors the path of least resistance. We also advise on internal communities of practice to sustain momentum after the program closes.

Consultants can diagnose and design — but they leave. Internal capability means your team can sustain, adapt, and compound every improvement rather than resetting with each new engagement. The two are complementary: consulting accelerates; training makes it permanent.

रेनेसेंस को एक्सप्लोर करते रहें

बातचीत शुरू करें

Ready to build CX capability that outlasts any project?

एक वरिष्ठ सलाहकार के साथ एक डिस्कवरी कॉल बुक करें और देखें कि क्या संभव है।