CX परिपक्वता का एक स्पष्ट मार्ग।

एक संरचित ढाँचा जो ग्राहक अनुभव (customer-experience) फ़ंक्शन को बनाने और बढ़ाने के लिए है, जो रणनीति, शासन, डिज़ाइन, संस्कृति और माप में मापने योग्य, सुसंगत परिणाम देता है।

यह CX परिपक्वता के लिए एक स्पष्ट मार्ग प्रदान करता है — आकलन करें, डिज़ाइन करें, लागू करें और बढ़ाएँ — असंबद्ध पहलों को एक ऑपरेटिंग सिस्टम में जोड़ता है।

CX लीडर, ट्रांसफ़ॉर्मेशन टीम और ऐसे एक्ज़ीक्यूटिव जो CX क्षमता का निर्माण या उसे बढ़ा रहे हैं।

हाँ — कंपास CX एक सिद्ध ढाँचा है जिसे हम आपके संगठन, क्षेत्र और परिपक्वता के अनुसार अनुकूलित करते हैं।