Curated by Renascence
CX News
Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.
Marketing
Synoptek получила две награды US Customer Experience Awards 2026
Поставщик управляемых ИТ-услуг Synoptek выиграл две номинации на US Customer Experience Awards 2026, что подчёркивает рост значимости клиентского опыта даже в технических B2B-сегментах.
14 Aug 2026 · 2 min read
Marketing
Coca-Cola представила единую глобальную идентичность бренда
Coca-Cola запускает единую глобальную идентичность бренда, чтобы обеспечить последовательный опыт для потребителей на всех рынках и в каждой точке контакта.
14 Aug 2026 · 2 min read
Marketing
Alphabet: ИИ-агенты Gemini закрывают 75% обращений в Google Ads
Alphabet сообщила, что ИИ-агенты на базе Gemini самостоятельно разрешают 75% обращений в поддержку Google Ads — впервые компания раскрыла конкретный показатель автоматизации.
9 Aug 2026 · 2 min read
Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.