Curated by Renascence

CX News

Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.

UiPath представила Cartographer для фиксации операционных знаний ИИ-агентов

UiPath анонсировала Cartographer на конференции FUSION 2026: решение призвано фиксировать неформализованные знания и исключения, без которых корпоративные ИИ-агенты не могут надёжно работать. По данным Diginomica, технических деталей, сроков и условий использования пока нет.

22 Oct 2026 · 2 min read

Gemini 3.8 Live получил анимированного ИИ-персонажа Live Avatar

Google добавила в Gemini 3.8 Live анимированного ИИ-персонажа Live Avatar, который синхронизирует движения губ и мимику с речью. По данным The Verge, доступ пока открыт только клиентам Gemini Enterprise.

22 Oct 2026 · 2 min read

Digital Transformation

Databricks купила Row Zero и ищет другие стартапы для покупки

Databricks приобрела Row Zero, облачный стартап, разрабатывающий электронные таблицы, по данным TechCrunch. Условия сделки и планы интеграции не раскрыты.

22 Oct 2026 · 2 min read

Qualtrics назначил Mike Potter CTO для развития ИИ в управлении опытом

Qualtrics назначил Mike Potter главным технологическим директором, поручив ему возглавить следующий этап развития ИИ на платформе управления опытом. Подробности о продуктах, сроках и опыте нового CTO в доступных материалах не раскрыты.

22 Oct 2026 · 1 min read

Marketing

Treasure AI: персонализация и оплата за вовлечённость в email

Treasure Data добавила в Treasure AI персонализацию кампаний в режиме самообслуживания и модель оплаты email-рассылок, которая учитывает вовлечённость получателей, по данным MarTech.

22 Oct 2026 · 2 min read

LibreOffice не планирует включать ИИ по умолчанию из-за приватности

Разработчик LibreOffice не планирует включать функции ИИ в конфигурацию по умолчанию из соображений конфиденциальности. По данным TechCrunch, речь идёт о стартовых настройках, а не об отказе от ИИ.

22 Oct 2026 · 1 min read

Just in

22 Oct 2026Anthropic даст стартапам год Claude Team бесплатно и кредиты на API 21 Oct 2026Anthropic запускает защиту критической инфраструктуры от атак с ИИ 21 Oct 2026ИИ Anthropic передал полиции Филадельфии ложную наводку по убийству 21 Oct 2026Anthropic открыла бесплатный поиск уязвимостей для open-source проектов 21 Oct 2026Anthropic отключила интернет для внутренних тестовых сред ИИ 21 Oct 2026Amazon использует ИИ для объединения закупки рекламы в нескольких форматах 21 Oct 2026ЦБ опубликовал антирейтинг банков по жалобам клиентов за III квартал 21 Oct 2026Имена ИИ-агентов влияют на доверие сотрудников: вывод исследования 21 Oct 2026P2P-переводы Moov Money встраиваются в банковские приложения 21 Oct 2026Калифорния обяжет дата-центры ИИ оплачивать модернизацию энергосетей 21 Oct 2026Poppy от Meta и Sierra: клиенты задают границы для AI-агентов 20 Oct 2026Disney предложила $20 млн за технологию Character.AI на фоне скандала

View all news

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.

Subscribe Read the Journal