Curated by Renascence
CX News
Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.
GovTech
GAO: сокращение персонала HUD совпало с задержками IT-сервисов
GAO фиксирует сокращение персонала HUD на 29% в 2025 году и уменьшение IT-контрактов. По данным FedScoop, эти изменения связывают с задержками технологических сервисов ведомства.
17 Oct 2026 · 2 min read
GovTech
Колорадо отменил гранты BEAD на 100 млн долларов после расследования
Штат Колорадо отменил гранты программы BEAD более чем на 100 млн долларов США, выданные Maverix Broadband, после проверки по жалобам информаторов о возможных финансовых нарушениях и нецелевом использовании средств.
16 Oct 2026 · 2 min read
GovTech
Виргиния создала команду цифровых сервисов и назначила директора
Штат Виргиния сформировал централизованную команду цифровых сервисов для госуслуг и назначил её руководителя, присоединившись к ряду других штатов США, реформирующих цифровое взаимодействие с гражданами.
5 Oct 2026 · 1 min read
Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.