Sélectionné par Renascence
Actualités CX
L'actualité du secteur filtrée pour ce qui compte vraiment en matière d'expérience client, de science du comportement et de la gestion des services — réécrite, synthétisée et sans superflu.
Banque
IT Smart Systems et Feedzai s'associent pour sécuriser la banque numérique grâce à une prévention de la fraude native en IA
IT Smart Systems et Feedzai se sont associés pour intégrer une détection de la fraude native en IA et en temps réel dans la banque numérique, avec pour objectif de stopper la fraude sans ajouter de friction pour les clients légitimes.
13 Sept 2026 · 2 min read
Banque
CIH BANK يجدد ثلاث شهادات ISO ويعزز تجربة العملاء
جدد CIH BANK ثلاث شهادات ISO دولية، في خطوة تؤكد التزامه بمعايير الجودة العالمية وربط الامتثال التنظيمي بتحسين تجربة العملاء.
9 Sept 2026 · 2 min read
Banque
Sionic lance Instant Bank Pay aux États-Unis via Microsoft Marketplace
Sionic a répertorié son service de paiement de banque à banque Instant Bank Pay, associé à un service de détection de fraude, sur Microsoft Marketplace afin de simplifier son adoption par les commerçants américains.
8 Sept 2026 · 2 min read
Gardez une longueur d'avance en CX
Recevez le signal, pas le bruit.
Le Journal, Experience Loom et les histoires qui façonnent la CX — directement dans votre boîte de réception.