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Actualités CX

L'actualité du secteur filtrée pour ce qui compte vraiment en matière d'expérience client, de science du comportement et de la gestion des services — réécrite, synthétisée et sans superflu.

Banque

Neurable One : un casque EEG qui archive la concentration

Neurable a lancé le Neurable One, un casque doté de capteurs EEG qui suit la concentration et conserve un historique cognitif continu, selon TechRadar.

28 Oct 2026 · 2 min read

Banque

Paiements de flotte : WEX et Mastercard lancent un réseau APAC

WEX et Mastercard lancent un réseau de paiement pour flottes en Asie-Pacifique. Calendrier, marchés prioritaires et tarifs restent à confirmer.

28 Oct 2026 · 2 min read

Banque

nCino lance une suite de productivité pour les prêts immobiliers

nCino a ajouté à sa solution Mortgage Solution une Loan Officer Productivity Suite qui automatise les tâches répétitives de l'origination de prêts immobiliers, en s'appuyant sur les données et règles propres à chaque prêteur.

28 Oct 2026 · 2 min read

Banque

Tokenisation des paiements : BMO rejoint Project Agorá

BMO a rejoint Project Agorá, initiative BRI-IIF qui examine comment la tokenisation et la programmabilité pourraient améliorer les paiements transfrontaliers de gros, selon Finextra.

25 Oct 2026 · 2 min read

Banque

Paiement par virement bancaire : Brite Payments vise le Royaume-Uni

Brite Payments, réseau suédois de pay-by-bank, a obtenu une licence d'établissement de monnaie électronique auprès de la FCA. Aucune date de lancement ni grille tarifaire n'ont été annoncées.

25 Oct 2026 · 2 min read

Banque

HSBC retire son application de Samsung Secure Folder et Private Space

HSBC a cessé de prendre en charge son application bancaire dans Samsung Secure Folder et Private Space, l'espace privé d'Android, selon The Register. Des clients signalent aussi la coupure de l'accès web lié à l'authentification mobile.

25 Oct 2026 · 2 min read

Dernières nouvelles

24 Oct 2026Panne Google Cloud à Londres : un incident d'alimentation 22 Oct 2026JPMorgan Chase creuse son avance comme banque la plus avancée en IA 21 Oct 2026Rogers Bank, Mastercard et Flybits réalisent une transaction de commerce agentique au Canada 21 Oct 2026Nomo et Allfunds proposent des investissements conformes à la charia 19 Oct 2026Finastra lance un module de financement de la chaîne d'approvisionnement 19 Oct 2026Bank of America lance Payments Insights sur l'application CashPro 18 Oct 2026IA agentique : Dimon alerte sur un transfert de responsabilité 17 Oct 2026Pentiv : Pineapple Financial change de nom et lance une plateforme pour courtiers hypothécaires 17 Oct 2026Actifs tokenisés : ClearToken obtient l'aval de la Banque d'Angleterre 17 Oct 2026Ally Financial lance un programme de fidélité sur les dépenses du quotidien 17 Oct 2026Actifs numériques : RBI déploie Bitpanda dans ses canaux bancaires 16 Oct 2026Bank of America va doubler son budget IA l'an prochain

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