This page is available in English.Read in English

حول

شركة الاستشارات التي ولدت عند ملتقى الاقتصاد السلوكي والتجربة الإنسانية.

نحن نوظّف الآن

انضم إلى فريق يعيد تشكيل كيفية تجربة العالم للعلامات التجارية.

عرض الوظائف الشاغرة ←

الشركة

انمُ معنا

تواصل

الخدمات

استشارات شاملة في تجربة العملاء والإدارة للعلامات التجارية الكبرى.

جميع الخدمات

استكشف المجموعة الكاملة من خدمات تجربة العملاء والاستشارات الإدارية.

تصفح جميع الخدمات ←

الأساس

أخصائي

الحلول

حلول ممنهجة تحوّل طموح تجربة العملاء إلى نتائج قابلة للقياس.

جميع الحلول

استكشف جميع حلول تجربة العميل التي نقدمها.

تصفح الحلول ←

الاستراتيجية والحوكمة

التصميم والتنفيذ

الثقافة والتجربة

القطاعات

عقد من تحول تجربة العملاء عبر أبرز قطاعات المنطقة.

جميع القطاعات

تعرّف على كيفية عملنا في جميع القطاعات.

تصفح القطاعات ←

البيئة العمرانية

المالية والتقنية

الأفراد والتنقل

المنتجات

أدوات ومنصات حصرية وتقنيات ذكاء اصط

جميع المنتجات

استكشف منظومة منتجات Renascence الكاملة.

تصفح المنتجات ←

الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا

التعلم والألعاب

المنصات والأدوات

منتجات الذكاء الاصطناعي

الرأي

رؤى وأبحاث وحوارات في طليعة مجال تجربة العميل.

اقرأسجل التجربةمقالات وأبحاث حول CX والسلوك والتحول.شاهد واستمعنول التجربةالبودكاست المرئي الخاص بنا حول CX والسلوك.منسّقأخبار CXأخبار الصناعة الهامة في CX، بدون ضوضاء.

أحدث المقالات

أحدث الحلقات

آخر الأخبار

المركز

أدوات وقوالب وموارد مجانية للارتقاء بممارستك لتجربة العملاء.

جديد · البيان

احرق العرض التقديمي. عشر فضائل. بلا أعذار. — اقرأ بياننا للمستشار الشجاع.

ابدأ القراءة ←

أدوات الذكاء الاصطناعي

أدوات مجانية

التعلّم

الثقافة

Service · استشارات إدارية

استراتيجية تُنفّذ، لا استراتيجية تبقى حبيسة الأدراج.

نحن نساعد القادة على تحديد الاتجاه، وتصميم نماذج التشغيل، ودفع النمو — من خلال الجمع بين الدقة الاستراتيجية الكلاسيكية والرؤى السلوكية التي تُحدث التغيير بالفعل.

احجز مكالمة استكشافيةماذا يتضمن؟

01 — نظرة عامة

ما هي الاستشارات الإدارية في Renascence؟

تساعد الاستشارات الإدارية المؤسسات على تحديد الاستراتيجية وتحسين الأداء وتنفيذ التغيير. يكمن اختلافنا في الجانب السلوكي: فنحن نصمم الاستراتيجيات بناءً على كيفية اتخاذ الأشخاص - العملاء والموظفين - للقرارات وتصرفاتهم في الواقع.

من استراتيجية النمو وتصميم نموذج التشغيل إلى تحسين الأداء، نركز على التوصيات التي يتم تبنيها والنتائج التي يتم قياسها.

لا تخلق الاستراتيجية قيمة إلا عند تنفيذها، والتنفيذ في جوهره تحدٍ بشري وسلوكي.

الواقع
70%
من التحولات لا تحقق أهدافها — عادةً في التنفيذ.
سجل الإنجازاتالتجربة
10 سنوات
إعادة صياغة الشركات في جميع أنحاء المنطقة منذ عام 2016.
القطاعات
12
القطاعات التي نخدمها، من العقارات إلى الخدمات المصرفية والتجزئة.

02ماذا يتضمن؟

What a management consulting engagement covers

Six building blocks, each designed to move from analysis to adopted change — not from analysis to a filing cabinet.

أين تلعب وكيف تفوز، استنادًا إلى أدلة العملاء والسوق.

هياكل وأدوار وصلاحيات اتخاذ القرار متوافقة مع استراتيجيتك.

تشخيص ورفع المقاييس المهمة، من البداية إلى النهاية.

تصميم اتخاذ القرار لمواجهة التحيز وتحصين خططك منه.

خرائط طريق وحوكمة تحوّل الاستراتيجية إلى نتائج ملموسة.

03منهجيتنا

How we build strategy that sticks

1

Discover

We assess your maturity, research the people involved and pinpoint the highest-impact opportunities.

2

Design

We craft the strategy and interventions, grounded in evidence and validated with real users.

3

Deliver

We implement alongside your teams, with quick wins and knowledge transfer along the way.

4

Sustain

We embed governance, measurement and tools so the gains compound over time.

04النتائج

ما يمكنك توقعه.

1

تأثير قابل للقياس

كل مشاركة ترتبط بمقاييس الأعمال — لا بمقاييس التفاخر.

2

القدرة التي تحتفظ بها

ننقل المهارات والأدوات والأطر ليتمكّن فريقك من امتلاكها.

3

Aligned organization

المعايير المشتركة والحوكمة تجعل كل فريق يعمل بتناغم.

9
برامج التحول
65%
متوسط التحسُّن المحقّق
90%+
الاحتفاظ بالعملاء لعدة سنوات

05إثبات

شاهدها في العمل.

جميع دراسات الحالة

07 — لماذا يهمنا الأمر

لماذا تكتسب استشارات الإدارة السلوكية أهمية.

معظم الاستراتيجيات تبدو سليمة نظريًا وتفشل عمليًا. نادرًا ما تكون الفجوة في التحليل، بل في التبني: جعل الأشخاص الحقيقيين يغيرون طريقة اتخاذهم للقرارات وتصرفاتهم.

من خلال دمج الرؤى السلوكية في كل من الاستراتيجية وتنفيذها، نصمم خططًا تتوقع المقاومة، وتوائم الحوافز، وتجعل الإجراء الصحيح هو الإجراء السهل.

والنتيجة هي استشارات لا تنتهي بمجرد عرض تقديمي، بل تنتهي بتغيير استوعبته مؤسستك بالفعل.

Listen: The Naked Customer podcastConversations on CX, loyalty & behavior

08FAQ

Management Consulting — Frequently Asked Questions

نحن نجمع بين الدقة الاستراتيجية والاقتصاد السلوكي وتجربة العملاء، مع التركيز على التنفيذ والتبني بدلاً من التوصيات التي تبقى حبيسة التقارير.

استراتيجية النمو، وتصميم نموذج التشغيل، وتحسين الأداء، وبرامج التغيير والتحول واسعة النطاق.

العقارات، الخدمات المصرفية والمالية، الضيافة، التجزئة، الرعاية الصحية، التكنولوجيا، المناطق الحرة، السيارات، التعليم، التجارة الإلكترونية، الاتصالات والسفر.

مقابل نتائج الأعمال المتفق عليها مسبقًا - النمو أو التكلفة أو الاستبقاء أو مقاييس الأداء - وليس مجرد النشاط أو المخرجات.

A management consultant helps an organisation define where it is going, how it will get there, and what needs to change to make that happen. In practice that means diagnosing performance gaps, designing strategy and operating models, and supporting execution — not just delivering a report and leaving.

Most consulting firms treat strategy as an analytical problem. We treat it as a behavioral one. A plan only works if real people adopt it, so we build behavioral insight — how customers and employees actually decide — into the strategy itself, not as an afterthought. That closes the gap between a sound recommendation and a change that sticks.

We work with mid-to-large organisations across the MENA region, typically at a point of strategic inflection — entering a new market, redesigning an operating model, recovering performance, or embedding a customer-centric culture. Our clients are usually senior leaders who have the mandate to change and need a partner who can move at their pace.

It depends on scope. A focused strategy sprint — defining direction and priorities — can run six to ten weeks. A full operating-model redesign or transformation programme typically spans three to nine months. We are explicit about timelines and milestones from the outset, so there are no open-ended retainers with no clear endpoint.

Yes, and we often do. If existing strategy is sound but adoption has stalled, we diagnose why and redesign the rollout. If the strategy itself needs revisiting, we say so plainly. We have no interest in repeating work for its own sake — only in getting to an outcome your organisation has actually absorbed.

We agree on measurable outcomes before we start — whether that is revenue growth, cost reduction, customer or employee metrics, or adoption of a new operating model. Progress is tracked throughout, not assessed only at the end. A strategy that cannot be measured is a strategy we would not recommend.

واصل استكشاف رينيسانس

ابدأ المحادثة

Ready to build a strategy your organisation will actually use?

احجز مكالمة استكشافية مع أحد كبار المستشارين واكتشف ما هو ممكن.