À propos

Le cabinet de conseil né à l'intersection de l'économie comportementale et de l'expérience humaine.

René Studio
STUDIO D'EXPÉRIENCE IA

La plateforme de conception CX que nous avons développée à partir de dix ans de travail client.

Découvrir René Studio
Mysterya
AUDITS MYSTÈRE, EN DIRECT

Audits mystères que nous réalisons, notés en direct pour chaque site.

Explorer Mysterya
NOUS RECRUTONS

Rejoignez une équipe qui redéfinit la façon dont le monde perçoit les marques.

Voir les postes ouverts →

ENTREPRISE

GRANDISSEZ AVEC NOUS

SE CONNECTER

Nos services

Conseil complet en CX et en management pour les grandes entreprises.

René Studio
STUDIO D'EXPÉRIENCE IA

Chaque engagement, cartographié et noté dans un seul espace de travail IA.

Découvrir René Studio
Mysterya
AUDITS MYSTÈRE, EN DIRECT

Client mystère, noté et justifié en temps réel.

Explorer Mysterya
TOUS LES SERVICES

Découvrez la gamme complète de services de conseil en CX et en management.

Parcourir tous les services →

FONDAMENTAUX

SPÉCIALISTE

Nos solutions

Des solutions structurées qui transforment l'ambition CX en résultats mesurables.

René Studio
STUDIO D'EXPÉRIENCE IA

Cartographiez, évaluez et corrigez les parcours que nous redessinons, avec l'IA.

Découvrir René Studio
Mysterya
AUDITS MYSTÈRE, EN DIRECT

Vérifiez que l'expérience que vous avez conçue est bien délivrée.

Explorer Mysterya
TOUTES LES SOLUTIONS

Découvrez toutes nos solutions CX.

Parcourir les solutions →

STRATÉGIE ET GOUVERNANCE

CONCEPTION ET LIVRAISON

CULTURE & EXPÉRIENCE

Secteurs d'activité

Une décennie de transformation de l'expérience client dans les secteurs clés de la région.

René Studio
STUDIO D'EXPÉRIENCE IA

Parcours sectoriels prêts à l'emploi, évalués par IA en quelques minutes.

Découvrir René Studio
Mysterya
AUDITS MYSTÈRE, EN DIRECT

Audits mystères adaptés à votre secteur, avec notation en direct.

Explorer Mysterya
TOUS SECTEURS

Découvrez notre approche sectorielle.

Parcourir les secteurs d'activité →

ENVIRONNEMENT BÂTI

FINANCE & TECHNOLOGIE

PERSONNES ET MOBILITÉ

Produits

Des outils, plateformes et IA propriétaires qui transforment l'expérience client.

René Studio
STUDIO D'EXPÉRIENCE IA

Concevez, évaluez et optimisez les parcours clients grâce à l'IA.

Découvrir René Studio
Mysterya
AUDITS MYSTÈRE, EN DIRECT

Auditez chaque site et agissez en fonction de vos découvertes.

Explorer Mysterya
REBELJEU A · 36 FORCES

Les forces qui façonnent la façon dont les humains vivent le monde.

Découvrir REBEL Reveal →
TOUS LES PRODUITS

Découvrez l'écosystème complet des produits Renascence.

Parcourir les produits →

PLATFORMS

IA & TECHNOLOGIE

APPRENTISSAGE ET CADRES DE RÉFÉRENCE

BOÎTE À OUTILS CX

Avis

Analyses, recherches et conversations à la pointe de l'expérience client.

René Studio
STUDIO D'EXPÉRIENCE IA

Transformez ce que vous lisez en un parcours que vous pouvez noter.

Découvrir René Studio
Mysterya
AUDITS MYSTÈRE, EN DIRECT

Découvrez ce que les clients vivent réellement, visite après visite.

Explorer Mysterya
LireJournal d'expérienceArticles et recherches sur la CX, le comportement et la transformation.Regarder et écouterMétier de l'expérienceNotre podcast vidéo sur la CX et le comportement.SélectionnéActualités CXL'actualité pertinente de la CX, sans le bruit.

Derniers articles

Derniers épisodes

Dernières nouvelles

Pôle

Outils, modèles et ressources gratuits pour faire progresser votre pratique CX.

René Studio
STUDIO D'EXPÉRIENCE IA

Concevez, évaluez et optimisez les parcours clients grâce à l'IA.

Découvrir René Studio
Mysterya
AUDITS MYSTÈRE, EN DIRECT

Chaque visite, chaque lieu, chaque score. En direct.

Explorer Mysterya
LE MANIFESTEBrûler le jeu.
Dix vertus. Zéro excuse.Commencer la lecture →
LE HUB

Tous les outils, modèles et ressources gratuits en un seul endroit.

Visiter le Hub →

OUTILS D'IA

OUTILS GRATUITS

APPRENDRE

CULTURE D'ENTREPRISE

Produit · Technologie IA

Demandez à René. Obtenez la réponse et la page.

René AI est l'assistant CX comportemental disponible sur renascence.io. Posez-lui n'importe quelle question sur l'économie comportementale, l'expérience client ou employé, et il vous répondra en langage clair, puis vous fournira les études de cas, les cours, les biais, les livres blancs et les événements pertinents pour approfondir le sujet.

01 —Aperçu

Qu'est-ce que René AI ?

L'assistant du site Renascence

René AI est l'assistant présent sur chaque page de ce site web. Il s'appuie sur un instantané en direct de tout ce que Renascence publie : nos services, études de cas, cours, la bibliothèque de biais comportementaux, livres blancs, tendances, jeux et événements.

Posez-lui une question et il vous donnera une réponse courte et encadrée, puis vous recommandera les pages spécifiques à lire ensuite sous forme de cartes que vous pourrez ouvrir immédiatement. Il suggère des questions de suivi, se souvient de la conversation pendant que vous naviguez, et refuse poliment tout ce qui ne relève pas de la science comportementale et de la conception d'expérience.

C'est gratuit, ne nécessite aucun compte et ne recommande que ce qui existe réellement sur le site, de sorte que chaque carte affichée correspond à une page réelle.

Essayez maintenant

René est déjà sur cette page.

Choisissez une question pour voir comment cela fonctionne. René s'ouvre dans le coin, répond en quelques phrases et recommande les pages à lire ensuite.

Why do customers abandon our checkout?
RRené AI
Usually it is effort and uncertainty at the last step, not price. Two places to start:
Bias
Choice Overload
Case study
Checkout redesign, e-commerce
Toujours actif
24/7
sur chaque page de renascence.io, sans inscription.
AncréBiais comportementaux
150+
ainsi que chaque étude de cas, cours et livre blanc que nous publions.
Réponse + pages
Secondes
une réponse encadrée et les pages exactes à lire ensuite.

02 —Nos services

Ce que nous faisons.

Réponses comportementales

Des explications claires des biais, de la science de la décision et des principes de l'expérience client, adaptées à la question que vous avez réellement posée.

Des pages, pas seulement du texte

Chaque recommandation devient une carte renvoyant à une étude de cas réelle, un cours, un biais, un livre blanc, une tendance ou un événement.

Exploration guidée

Les suggestions de suivi font avancer la conversation, d'une première question à la ressource exacte dont vous avez besoin.

Fondé et délimité

Les réponses sont élaborées uniquement à partir de ce que Renascence publie. Aucun client, statistique ou produit inventé, et les demandes hors sujet sont refusées.

03 —Comment ça marche

Du premier contact au résultat.

1

Ouvrir René

Appuyez sur le bouton René dans le coin de n'importe quelle page, ou utilisez l'une des invites de cette page.

2

Demander

Parlez-nous d'un biais, d'un problème de parcours client, d'un secteur d'activité, d'une formation ou d'une étude de cas, avec vos propres mots.

3

Lire la réponse

René formule la réponse en quelques phrases, sans vous noyer sous le texte.

4

Approfondir

Ouvrez les fiches recommandées ou choisissez un suivi pour poursuivre l'exploration.

04 —À qui s'adresse-t-il ?

Conçu pour des équipes comme la vôtre.

Leaders CX et services
Équipes marketing et produit
Étudiants et apprenants REBEL

FAQ

René IA, a répondu.

René AI est l'assistant CX comportemental intégré à renascence.io. Il répond aux questions sur l'économie comportementale, l'expérience client et l'expérience employé, et recommande les pages Renascence qui approfondissent ces sujets.

Oui. René est utilisable gratuitement sur le site web et ne nécessite pas de compte.

Services, études de cas, formations, biais cognitifs, livres blancs, tendances, jeux et événements.

Non, et c'est délibéré. René s'en tient à la science comportementale, à l'expérience client (CX), à l'expérience employé (EX) et au travail de Renascence, et décline poliment les demandes non pertinentes.

Non. René AI est l'assistant gratuit de ce site web. René Studio (rene.cx) est une plateforme distincte, nativement IA, pour concevoir, évaluer et améliorer les parcours client.

Continuer à explorer Renascence

Découvrez-le en action

Prêt à explorer René IA ?

Réservez une démo et nous vous montrerons comment cela fonctionne pour votre équipe.

Rene AI | Intelligence CX par Renascence — Renascence