हमारे बारे में

व्यवहारिक अर्थशास्त्र और मानवीय अनुभव के प्रतिच्छेदन पर जन्मी कंसल्टेंसी।

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एक दशक के क्लाइंट कार्य से निर्मित हमारा CX डिज़ाइन प्लेटफ़ॉर्म।

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एक ऐसी टीम से जुड़ें जो दुनिया के ब्रांडों के अनुभव को नया आकार दे रही है।

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एंटरप्राइज़ ब्रांडों के लिए व्यापक CX और प्रबंधन परामर्श।

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हर जुड़ाव, एक ही AI वर्कस्पेस में मैप और स्कोर किया गया।

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संरचित समाधान जो CX महत्वाकांक्षा को मापने योग्य परिणामों में बदलते हैं।

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AI के साथ, हमारे द्वारा फिर से डिज़ाइन की गई यात्राओं को मैप करें, स्कोर करें और ठीक करें।

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क्षेत्र के प्रमुख क्षेत्रों में CX परिवर्तन का एक दशक।

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सेक्टर-तैयार यात्राएँ, AI द्वारा मिनटों में स्कोर की गईं।

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CX परिवर्तन को शक्ति प्रदान करने वाले मालिकाना उपकरण, प्लेटफ़ॉर्म और AI।

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REBELडेक ए · 36 फोर्सेज़

वे शक्तियाँ जो यह निर्धारित करती हैं कि मनुष्य दुनिया का अनुभव कैसे करते हैं।

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प्लेटफ़ॉर्म और उपकरण

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जो आप पढ़ते हैं उसे एक ऐसी यात्रा में बदलें जिसे आप स्कोर कर सकें।

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पढ़ेंअनुभव पत्रिकाCX, व्यवहार और परिवर्तन पर लेख और शोध।देखें और सुनेंअनुभव लूमCX और व्यवहार पर हमारा वीडियो पॉडकास्ट।क्यूरेटेडCX समाचारCX में मायने रखने वाली उद्योग खबरें, शोर-शराबे के बिना।

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हब

अपनी CX प्रैक्टिस को आगे बढ़ाने के लिए मुफ्त टूल, टेम्प्लेट और संसाधन।

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Service · प्रशिक्षण कार्यक्रम

CX क्षमता का निर्माण करें जो बढ़ता रहे।

हम ग्राहक अनुभव और व्यवहारिक अर्थशास्त्र में टीमों को प्रमाणित और कुशल बनाते हैं — REBEL प्रमाणन, अकादमियों और अनुरूप कार्यक्रमों के माध्यम से जो ज्ञान को व्यवहार में बदलते हैं।

डिस्कवरी कॉल बुक करेंक्या शामिल है

01 — अवलोकन

Renascence प्रशिक्षण कार्यक्रम क्या हैं?

हमारे प्रशिक्षण कार्यक्रम व्यक्तियों और टीमों को व्यावहारिक, व्यवहारिक ग्राहक-अनुभव कौशल से लैस करते हैं — मूलभूत प्रमाणन से लेकर विशेष कॉर्पोरेट अकादमियों तक।

एक दशक के वास्तविक जुड़ावों के आधार पर, वे निर्णय लेने के विज्ञान को ऐसे व्यावहारिक उपकरणों के साथ जोड़ते हैं जिन्हें आपके लोग वास्तविक काम पर लागू करते हैं, न कि केवल उस सिद्धांत पर जिसे वे भूल जाते हैं।

क्षमता ही एकमात्र ऐसी संपत्ति है जो बढ़ती रहती है — प्रशिक्षित टीमें परियोजना समाप्त होने के बाद भी अनुभवों में सुधार करती रहती हैं।

प्रमाणितREBEL
500+
दुनिया भर में व्यवहारिक CX में प्रमाणित प्रैक्टिशनर।
विधि
व्यावहारिक
वास्तविक कार्य पर लागू उपकरण, न कि अमूर्त सिद्धांत।
प्रारूप
अनुकूलित
ओपन कोर्स, कॉर्पोरेट अकादमियाँ और विशेष ट्रैक।

02 —क्या शामिल है

What every program includes

Whether you're running a single cohort or a full corporate academy, each program is built from the same core components — designed to change behavior, not just fill a day.

अभ्यासकर्ताओं के लिए हमारा प्रमुख व्यवहारगत CX प्रमाणन।

पूरी टीम के लिए मुख्य ग्राहक-अनुभव कौशल।

रोजमर्रा के निर्णयों के लिए व्यावहारिक अर्थशास्त्र का अनुप्रयोग।

आपकी संस्था में अंतर्निहित, अनुकूलित, मापनीय अकादमियाँ।

आपकी ज़रूरत के विषयों पर केंद्रित, व्यावहारिक सत्र।

03 —हमारा दृष्टिकोण

How we build capability that sticks

1

Discover

We assess your maturity, research the people involved and pinpoint the highest-impact opportunities.

2

Design

We craft the strategy and interventions, grounded in evidence and validated with real users.

3

Deliver

We implement alongside your teams, with quick wins and knowledge transfer along the way.

4

Sustain

We embed governance, measurement and tools so the gains compound over time.

04 —परिणाम

आप क्या उम्मीद कर सकते हैं।

1

मापने योग्य प्रभाव

हर जुड़ाव व्यावसायिक मेट्रिक्स से जुड़ा होता है - न कि दिखावटी स्कोर से।

2

आपकी क्षमता बरकरार है

हम कौशल, उपकरण और फ्रेमवर्क को स्थानांतरित करते हैं ताकि आपकी टीम इसे अपना सके।

3

Aligned organization

साझा मानक और शासन हर टीम को एक साथ काम करने में मदद करते हैं।

500+
प्रमाणित प्रैक्टिशनर
व्यावहारिक
वास्तविक कार्य में प्रयुक्त कौशल
स्थायी
आपकी टीम की क्षमताएँ

05 —प्रमाण

इसे काम में देखें।

सभी केस स्टडीज़

07 — यह क्यों मायने रखता है

CX क्षमता क्यों मायने रखती है।

सलाहकार एक बेहतरीन अनुभव डिज़ाइन कर सकते हैं, लेकिन इसे केवल आपके लोग ही बनाए रख सकते हैं। आंतरिक क्षमता के बिना, हर सुधार जुड़ाव समाप्त होते ही क्षीण हो जाता है।

हमारे कार्यक्रम केवल जानकारी देने के लिए नहीं, बल्कि व्यवहार बदलने के लिए बनाए गए हैं — व्यावहारिक अनुप्रयोग, प्रमाणन और ऐसे उपकरणों के साथ जो काम करने के नए तरीके को डिफ़ॉल्ट बनाते हैं।

क्षमता में निवेश करने से CX हर साल बढ़ता जाता है, बजाय इसके कि हर प्रोजेक्ट के साथ रीसेट हो।

Listen: The Naked Customer podcastConversations on CX, loyalty & behavior

08 —FAQ

Frequently Asked Questions About Renascence Training Programs

REBEL व्यवहारिक अर्थशास्त्र और ग्राहक अनुभव के प्रतिच्छेदन पर हमारा प्रमुख प्रमाणन है, जो चिकित्सकों को यह सिखाता है कि लोग वास्तव में कैसे निर्णय लेते हैं, इस पर आधारित अनुभव कैसे डिज़ाइन करें।

CX, मार्केटिंग, सेवा और नेतृत्व पेशेवर — सर्टिफिकेशन चाहने वाले व्यक्तियों से लेकर अकादमियां बनाने वाले पूरे संगठनों तक।

दोनों। हम आपकी ज़रूरतों के हिसाब से ओपन कोर्स, ऑनलाइन लर्निंग और विशेष इन-हाउस अकादमियाँ प्रदान करते हैं।

हम आपकी इंडस्ट्री, परिपक्वता और लक्ष्यों के अनुसार सामग्री, उदाहरणों और गहराई को अनुकूलित करते हैं, और पूरी तरह से अनुकूलित कॉर्पोरेट अकादमियां बना सकते हैं।

REBEL is Renascence's professional certification in customer experience and behavioral economics. It is designed for CX practitioners, team leads, and anyone responsible for shaping customer or employee experiences — from early-career professionals building a foundation to senior managers who want a rigorous, applied framework they can use immediately.

Most CX training transfers information. Ours changes behavior. Every program is built around hands-on application to real work — not case studies from other industries — and is grounded in behavioral economics so participants understand why customers act the way they do, not just what to do about it.

Yes. Beyond the REBEL certification, we design bespoke corporate academies built around your specific journeys, tools, and strategic priorities. The content is calibrated to your sector, your maturity level, and the actual problems your teams face — not a generic curriculum rebranded with your logo.

Program length varies by format: REBEL certification runs as a structured cohort, while corporate academies are scoped to your timeline and capacity. Both are designed to be integrated alongside normal work — the application exercises use live projects, so learning and delivery happen in parallel rather than competing.

Participants leave with certified skills, practical tools they can deploy immediately, and a shared language for CX across the team. Organisations typically see faster adoption of CX practices, reduced dependency on external consultants for day-to-day improvements, and a measurable lift in internal capability scores over subsequent quarters.

Hiring brings in one person's capability. Training compounds across your entire team. External hires also absorb your culture rather than shaping it; internal capability, built deliberately, becomes the default way of working — and that is what sustains CX improvement after any consulting engagement ends.

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