Curated by Renascence
CX News
Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.
Employee Experience
Backbase представила агентного ИИ-ассистента для банковских операций
Backbase добавила в Banking OS агентный ИИ-модуль Conversational Banking, который не просто отвечает на вопросы клиента, а самостоятельно выполняет банковские транзакции в диалоге.
11 Oct 2026 · 1 min read
Employee Experience
LumApps назначила Себастьена Кано генеральным директором
LumApps, поставщик платформы для цифрового рабочего места и управления опытом сотрудников, назначила Себастьена Кано новым генеральным директором компании.
9 Oct 2026 · 1 min read
Employee Experience
Interact представила Cue и Conductor для ИИ-интранета
Interact выпустила ИИ-инструменты Cue и Conductor, которые превращают корпоративный интранет в персонализированную систему, подбирающую контент и задачи под каждого сотрудника.
7 Oct 2026 · 2 min read
Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.