About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits we run, scored live for every location.

Explore Mysterya
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery shopping, scored and evidenced in real time.

Explore Mysterya
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Check the experience you designed is delivered.

Explore Mysterya
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits tuned to your sector, scored live.

Explore Mysterya
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Audit every location and act on what you find.

Explore Mysterya
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

PLATFORMS

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & FRAMEWORKS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

See what customers really experience, visit by visit.

Explore Mysterya
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Every visit, every location, every score. Live.

Explore Mysterya
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

Employee Experience · 9 October 2026

LumApps назначила Себастьена Кано генеральным директором

LumApps, поставщик платформы для цифрового рабочего места и управления опытом сотрудников, назначила Себастьена Кано новым генеральным директором компании.

Newsdesk
Curated briefing · 1 min read · 2 sources

Что произошло

Компания LumApps, поставщик платформы для цифрового рабочего места и управления опытом сотрудников, объявила о назначении Себастьена Кано (Sébastien Cano) на должность генерального директора. Смена руководства затрагивает компанию, которая специализируется на инструментах внутренней коммуникации, интранет-решениях и цифровизации опыта сотрудников для корпоративных клиентов.

Детали о предыдущем опыте нового руководителя, сроках вступления в должность и стратегических приоритетах на посту СЕО в сообщениях не раскрываются — акцент сделан на самом факте смены лидера компании.

Почему это важно

Назначение нового генерального директора в компании, работающей на рынке employee experience и digital workplace, происходит на фоне растущего внимания бизнеса к инструментам, которые помогают организациям удерживать сотрудников, упрощать внутренние коммуникации и выстраивать согласованный цифровой опыт на рабочем месте. Для рынка EX-решений (employee experience) смена лидера — это, как правило, сигнал о пересмотре продуктовой и рыночной стратегии, что может повлиять на темпы развития платформы и подход к работе с клиентами.

Для лидеров в области клиентского и сотруднического опыта такие кадровые решения у поставщиков технологий важны сами по себе: от стратегии вендора зависит дорожная карта продукта, глубина интеграции с ИИ-инструментами и скорость, с которой корпоративные клиенты смогут модернизировать внутренние цифровые сервисы.

Мнение Renascence

Назначения на уровне CEO у поставщиков EX-платформ часто остаются незамеченными за пределами индустрии, однако именно такие решения определяют, какими будут следующие несколько лет развития инструментов, формирующих повседневный опыт сотрудников внутри организаций-клиентов.

Смена руководителя у поставщика платформы для digital workplace — это не просто кадровая новость, а точка пересмотра приоритетов: будет ли компания углублять ИИ-возможности интранета, расширять интеграции или менять модель работы с клиентами. Организациям, использующим такие платформы, стоит воспринимать подобные назначения как сигнал для диалога с вендором о дорожной карте, а не как фоновую новость — поведение сотрудников внутри цифрового рабочего места напрямую зависит от того, какие приоритеты расставит новое руководство.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

FAQ

Questions we get on this topic

Новым генеральным директором LumApps назначен Себастьен Кано; детали о его предыдущем опыте и дате вступления в должность в сообщениях не раскрываются.

LumApps — поставщик платформы для цифрового рабочего места и управления опытом сотрудников, специализирующийся на интранет-решениях и инструментах внутренней коммуникации для корпоративных клиентов.

Смена руководителя у поставщика EX-платформы обычно сигнализирует о пересмотре продуктовой и рыночной стратегии, что может повлиять на развитие платформы и работу с клиентами.

Клиентам стоит рассматривать смену CEO как повод для диалога с вендором о дорожной карте продукта, включая возможное развитие ИИ-возможностей интранета и интеграций.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.