The full record
News archive
Every story we've published, by date. Search the headlines, filter by category, or jump to a specific date range.
Datesto
51 stories in Customer Experience · showing 50
29 October 20261
09:48ماكدونالدز: تحسين الطعام وتجربة العملاء ركيزتان في استراتيجية النموCustomer Experience25 October 20261
10:39الرئيس التنفيذي الجديد لـ Domino's يتجه نحو تعميق العلاقة مع العملاءCustomer Experience23 October 20262
12:37ألاسكا إيرلاينز تتيح لأعضاء الولاء اختيار أساس احتساب النقاطCustomer Experience09:26SK Telecom تستعيد صدارة مؤشر رضا العملاء الكوري بعد حادثة الاختراقCustomer Experience22 October 20261
09:49Allconnect™ تسجل أعلى درجة ACSI في تاريخها للعام الثامن على التواليCustomer Experience21 October 20262
14:56اعتماد ACI للمستوى الرابع في تجربة العملاء بمطار جدةCustomer Experience11:48السرعة والودّ عبر النوافذ يرفعان رضا العملاءCustomer Experience19 October 20261
10:47Adobe وJet2 تتعاونان لتقديم تجارب سفر شخصية بالذكاء الاصطناعي الوكيلCustomer Experience18 October 20263
15:18كارماكس توحّد الرقمي وتجربة العملاء تحت قيادة تنفيذية واحدةCustomer Experience13:27تجربة العملاء في ABBYY: تعيين Paula Sanders منصباً تنفيذياً مستقلاًCustomer Experience07:06Suvoda تدمج بيانات التجارب والمدفوعات والجدولة في منصة واحدةCustomer Experience17 October 20261
07:56جنرال موتورز تطلق تجربة برمجية جديدة لشاحنات شيفروليه وجي إم سيCustomer Experience12 October 20262
17:21Neutrinos ضمن "اللاعبين الرئيسيين" في تقييم IDC MarketScape للتأمين 2026Customer Experience09:49XM تفوز بجائزة رائد تجربة العملاء العالمي 2026 من TrustFinanceCustomer Experience11 October 20262
15:25Kantar تطلق أداة Experience Impact لربط تجربة العملاء بالنموCustomer Experience10:45Eagle Stop وGood 2 Go وMotoMart تطلق أكشاك الدفع الذاتيCustomer Experience10 October 20263
10:42أمازون توسّع استخدام النظارات الذكية بين سائقي التوصيلCustomer Experience08:11TikTok تطلق اكتشاف منتجات بالذكاء الاصطناعي ودفعاً بنقرة واحدةCustomer Experience07:56TTEC تفتح مركزاً لخدمة عملاء Volkswagen في القاهرةCustomer Experience9 October 20262
11:42Toku تنشر منصة تجربة العملاء بالذكاء الاصطناعي على سحابة Core42 السيادية بالإماراتCustomer Experience08:56بنك البحرين والكويت يتعاون مع Total CX لتطوير تجربة العملاء بالذكاء الاصطناعيCustomer Experience8 October 20262
15:22نموذج هيبو للمطالبات المدعوم بالذكاء الاصطناعي يحقق نتائج قوية في رضا العملاء مع نمو أعمالها في تأمين المنازلCustomer Experience13:51الخطوط البريطانية تكشف تصاميم جديدة لمقصورات First وClub Suite وWorld TravellerCustomer Experience7 October 20263
16:41مطارات الرياض تفوز بجائزتين في Customer Experience Live Show Asia 2024Customer Experience14:46Everest Group تصنّف Raya CX ضمن أفضل شركات خدمة العملاء عالمياًCustomer Experience11:21Raya CX ضمن «المنافسين الرئيسيين» في تقييم Everest Group لخدمات العملاءCustomer Experience3 October 20261
15:22Jolene.pro تتيح تحليل جداول البيانات بمرجعية مصدرية لفرق تجربة العميلCustomer Experience30 September 20261
13:36CarMax تعلن تعيينات قيادية لتوحيد تجربة العميل ودعم استراتيجية النموCustomer Experience21 September 20261
13:38Qualtrics تكشف عن XM Data & AI، لتوسيع نطاق إدارة التجربة بهدف محاكاة النتائج والتنبؤ بها وتقديم نتائج موثوقةCustomer Experience20 September 20261
10:14LinkLive تعيّن Mike Bourke رئيسًا تنفيذيًا لتسريع الذكاء الاصطناعي الوكيلCustomer Experience14 September 20261
15:25شركة Actionable الباريسية تجمع 8.6 مليون يورو لتوسيع منصتها التنبؤية لتجربة العملاءCustomer Experience9 September 20261
12:55Estée Lauder: كيف حوّلت مشكلة تدريب الموظفين إلى معدل تفاعل 62%Customer Experience1 September 20262
18:41NRS تطلق تكاملاً مباشراً لنظام نقاط البيع مع Uber EatsCustomer Experience18:41أمازون توسّع خزائن Hub Locker إلى أكثر من 750 حرمًا جامعيًاCustomer Experience23 August 20261
19:59استراتيجية الرحلة المتصلة من Booking Holdings تعزز ولاء العملاءCustomer Experience17 August 20261
15:19شركة West Shore Home تعيّن رئيسًا للتكنولوجيا لتوحيد منصات الذكاء الاصطناعي والبيانات وتجربة العملاءCustomer Experience16 August 20262
19:36وندي: رئيسة تنفيذية جديدة تراهن على اتساق التجربة لإنعاش المبيعاتCustomer Experience19:36DivDat تستحوذ على Meridian Integration لتوحيد خدمة العملاء والدفعCustomer Experience14 August 20261
17:44Firstsource وCresta: شراكة لتعزيز تجربة العملاء بالذكاء الاصطناعيCustomer ExperienceStay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.